Apple élimine les critiques des utilisateurs d'iPhone en raison d'un léger changement d'interface utilisateur dans iOS 13, ce qui a pour effet de supprimer accidentellement les courriers électroniques de l'application Mail.
Dans la nouvelle version de l'application Mail, l'icône de la corbeille est positionnée à l'emplacement précédent du bouton de réponse dans iOS 12, ce qui pose des problèmes à ceux qui tapent sur l'icône par habitude.
Auparavant, l’icône de la corbeille était apparue au centre de l’écran, en bas de l’écran, et iOS 13 provoquait la panique chez les utilisateurs qui ne s’étaient pas encore habitués au changement.
NBC News a rassemblé les récits de ceux qui luttent contre le changement, les poussant à fouiller dans les poubelles afin de récupérer ces courriels importants.
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«Je finis par supprimer le courrier électronique par accident au lieu de répondre», a déclaré Shannon Watts, une utilisatrice du réseau américain. «Si j’ai de la chance, je me souviendrai de ma réponse et je chercherai ensuite leur nom dans la corbeille. Mais c’est incroyablement frustrant et prend du temps. "
Watts n’est pas le seul à se plaindre. Les propriétaires d'iPhone ont fait appel à Twitter pour exprimer leur mécontentement face à la façon dont le minuscule changement d'interface utilisateur fait des ravages dans leur mémoire musculaire.
Pour les concepteurs d’UX: pourquoi Apple – qui est fier de son design fort et réfléchi – aurait-il placé le bouton de réponse de l’application iOS 13 Mail (utilisé souvent) juste à côté du bouton de la corbeille (moins utilisé + avec des conséquences douloureuses si vous le frappiez par erreur) avec tout cet espace blanc à gauche? pic.twitter.com/CjlGjz5f3B
– James Blair (@jamesblair) 17 octobre 2019
Sooo… .. quelle personne cruelle a conçu la nouvelle application Mail iPhone et a remplacé la réponse, le transfert et le marquage avec un bouton non lu par une corbeille? 😤
– Sally Tucker (@sallyytucker) 25 octobre 2019
@Pomme complètement bâclé l'application de messagerie dans la mise à jour iOS. Les aperçus ne fonctionnent pas. Je ne reconnais pas quand je lis un email. Le bouton corbeille est un moyen de fermer le bouton Répondre. Horrible. J'ai essayé d'écrire un courriel sévère, mais je ne pouvais même pas trouver l'adresse de l'assistance Apple. Comprendre @tim_cook
– Jerry G (@JerryGKnows) 21 octobre 2019
Merci @Pomme pour la nouvelle conception de l'application de messagerie – pour placer l'icône de la corbeille à l'emplacement de l'icône de réponse.
Je n’ai archivé que tous les courriels depuis. 😩#mémoire musculaire
– Brittany Ward (@BrittanyWard) 10 octobre 2019
@Pomme veuillez repenser le placement de l'icône de la corbeille…. J'ai supprimé tant d'emails ces dernières semaines lol. #Pomme #MoveTrashIcon pic.twitter.com/ffYpyaSxSb
– Marcus Smith (@MarcusSmithKTLA) 19 octobre 2019
Je vous remercie @Pomme pour placer l’icône de la corbeille exactement là où se trouvait le bouton de réponse dans iOS 13 Mail. Wow c'est idiot.
– Étirer Armstrong (@StretchArmy) 10 octobre 2019
Apple n'a pas commenté le rapport. Il n’est pas rare que ce soit le cas, mais cela donne souvent plus de crédibilité lorsque des demandes de commentaires émanent d’organes de presse grand public comme NBC.
La société a déjà publié plusieurs mises à jour pour iOS 13; certains pour remédier aux bugs et d'autres pour ajouter de nouvelles fonctionnalités. Cependant, ce changement est très inhérent, il serait donc surprenant que la société change de cap en restaurant les positions initiales des boutons de réponse et de la corbeille.
Est-ce que la position des nouvelles icônes vous fait trébucher? Avez-vous déjà dû fouiner dans votre corbeille pour des courriels? Envoyez-nous un message @trustedreviews sur Twitter.
Chris Smith est un journaliste technique indépendant pour de nombreuses publications techniques au Royaume-Uni, dont Trusted Reviews. Il est basé dans le sud de la Floride, aux États-Unis.
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