La gestion des appareils des employés peut être difficile pour les petites entreprises, c’est pourquoi Apple a annoncé un nouveau service qui rassemble la gestion des appareils mobiles, l’assistance et le stockage en nuage dans un package complet pour les PME.
Désormais disponible en version bêta, Apple Business Essentials offre la gestion des appareils, l’assistance Apple 24h/24 et 7j/7 et le stockage iCloud dans des plans d’abonnement flexibles pour les petites entreprises comptant jusqu’à 500 employés. Il existe également une nouvelle application Apple Business Essentials qui permet aux employés d’installer des applications pour le travail et de demander de l’aide.
Apple Business Essentials est conçu pour aider les petites entreprises à gagner du temps au fur et à mesure de leur croissance en les soutenant tout au long du cycle de vie de la gestion des appareils, de la configuration des appareils à l’intégration des employés et aux mises à niveau des appareils, tout en offrant une sécurité renforcée, une assistance prioritaire et un stockage sécurisé des données et une sauvegarde dans le cloud.
Vice-présidente du marketing d’entreprise et de l’éducation chez Apple, Susan Prescott a fourni de plus amples informations sur le nouveau service axé sur les PME de l’entreprise dans un communiqué de presse, en déclarant :
« Les petites entreprises sont au cœur de notre économie, et nous sommes fiers que les produits Apple jouent un rôle dans la croissance de ces entreprises. Apple Business Essentials est conçu pour aider à rationaliser chaque étape de la gestion des appareils des employés au sein d’une petite entreprise – de la configuration, l’intégration et la mise à niveau, à l’accès à un service rapide et à une assistance prioritaire, tout en gardant les données sauvegardées et sécurisées, afin que les entreprises puissent se concentrer sur l’exécution Leurs affaires. »
Sommaire
Apple Business Essentials
Apple Business Essentials simplifie l’intégration des employés en permettant à une petite entreprise de configurer, déployer et gérer facilement les produits Apple de n’importe où.
Par exemple, les collections permettent aux administrateurs informatiques de configurer les paramètres et les applications pour des utilisateurs, des groupes ou des appareils individuels. Lorsqu’un employé se connecte à son appareil professionnel ou personnel à l’aide de ses informations d’identification professionnelles, Collections envoie automatiquement des paramètres tels que les configurations VPN et les mots de passe Wi-Fi.
Une sécurité renforcée est un autre argument de vente d’Apple Business Essentials, car les responsables informatiques peuvent appliquer des paramètres de sécurité critiques tels que FileVault pour le chiffrement intégral du disque sur Mac et Activation Lock pour protéger les appareils susceptibles d’être perdus ou volés. Le service fournit également un compte iCloud dédié pour le travail et les données professionnelles sont automatiquement stockées et sauvegardées, ce qui facilite le déplacement entre les appareils ou la mise à niveau vers un nouveau.
Les PME qui s’inscrivent à Apple Business Essentials ont également la possibilité d’ajouter un service rapide et fiable pour les appareils des employés avec le support Apple prioritaire. En ajoutant AppleCare+ for Business Essentials à leur plan, les PME bénéficient d’un accès 24h/24 et 7j/7 à une assistance téléphonique, à une formation pour les administrateurs informatiques et les employés et jusqu’à deux réparations d’appareils par plan chaque année. Les employés peuvent effectuer des réparations à l’aide de l’application Apple Business Essentials et un technicien formé par Apple se rendra sur leur lieu de travail en moins de quatre heures pour mettre leurs appareils en service.
Lors du lancement d’Apple Business Essentials, il y aura trois plans pour couvrir chaque employé et chaque appareil de leur organisation. Nous en saurons probablement plus sur le service d’Apple une fois qu’il aura quitté la version bêta et sera entièrement disponible au printemps 2022. D’ici là, les entreprises intéressées peuvent s’inscrire ici pour rejoindre la version bêta.
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