Carphone Warehouse ferme tous les points de vente au Royaume-Uni autonomes

Les points de vente au Royaume-Uni de Carphone Warehouse devraient fermer, ce qui mettra en danger des milliers d'emplois et bouleversera le marché britannique de la téléphonie mobile.

Tous les magasins de détail autonomes de Carphone Warehouse devraient fermer le 3 avril 2020, ce qui, selon la société mère Dixons Carphone, entraînera 2900 licenciements (environ 60% des effectifs). La marque existera toujours sous la forme de petits points de vente au sein des 305 points de vente Currys PC World, et elle restera également un site Web de vente au détail.

Les magasins physiques qui fermeront représentent actuellement 8% de l’espace de vente au détail de Dixons Carphone, et leur fermeture suscitera sans aucun doute encore plus de questions sur l’avenir de la rue principale du Royaume-Uni. Cette décision est compréhensible d'un point de vue commercial, car le commerce de détail mobile de Dixons Carphone devrait faire une perte de 90 millions de livres sterling cette année, mais cela ne sera que peu de consolation pour près de trois mille travailleurs licenciés.

Connexes: meilleurs téléphones

Alex Baldock, directeur général du groupe, a expliqué cette décision:

«Les clients changent la façon dont ils achètent la technologie, et Dixons Carphone doit changer avec eux. Nous sommes en train de procéder à une transformation fondamentale pour ce faire… les clients se dirigent de plus en plus, non seulement vers nos activités en ligne importantes et en croissance, mais vers nos grands magasins, où ils peuvent trouver tous les experts et technologies – mobiles, ordinateurs, téléviseurs, intelligents technologie, appareils, jeux et tout le reste – ils ont besoin.

"Mais ils ne peuvent pas trouver tout cela dans les petits magasins exclusivement mobiles qui sont un vingtième de la taille; ils les visitent moins et ces magasins perdent plus d'argent en conséquence. C'est pourquoi nous nous engageons dans nos plus de 300 grands magasins à travers le Royaume-Uni, pourquoi nous investissons des dizaines de millions de livres en eux et dans les milliers de collègues experts qui y travaillent. Mais c'est aussi pourquoi nous devons malheureusement fermer les petits magasins. "

Connexes: meilleurs téléphones de milieu de gamme

Dans une déclaration à Trusted Reviews, un porte-parole a déclaré:

"Comme vous l’avez peut-être entendu ce matin, nous avons annoncé que Carphone Warehouse allait fermer ses magasins autonomes. Cela n'affecte pas les 300+ magasins qui existent dans les magasins Currys et, plus important encore, n'a aucun impact sur les magasins en ligne, B2B, de télévente ou nos magasins en République d'Irlande. En ligne reste un canal intégral et nous nous engageons plus que jamais à fournir à nos clients une technologie fantastique, des prix avantageux et un service client exceptionnel. »

Connexes: meilleurs téléphones bon marché

Carphone Warehouse a été fondé en 1989 (lorsque les «téléphones portables» étaient en fait une chose), et il s'est rapidement développé au début des années 2000 avant de fusionner avec Dixons en 2014. Bien que la marque semble prête à disparaître dans l'obscurité maintenant que sa présence dans les rues diminue, beaucoup d'entre nous s'en souviendront encore avec tendresse pour ses valeurs profondes face au scandale raciste Big Brother de 2007…

Mobile Writer

Peter est un écrivain spécialisé dans les technologies mobiles, couvrant les derniers smartphones, tablettes et appareils portables dans des actualités, des critiques et des fonctionnalités. Auparavant, il a travaillé comme chercheur en entreprise pour Which ?, analysant le m…