La plate-forme de messagerie instantanée WhatsApp, qui a récemment connu des intempéries en Inde, a essayé de conserver sa fonctionnalité de base – le cryptage de bout en bout pour tous les messages.
Mais l’Inde essaie également d’introduire de nouvelles normes strictes pour diverses plates-formes de médias sociaux, y compris WhatsApp, pour aider à retracer «l’auteur du contenu répréhensible». Cela ne peut pas être fait sans altérer le protocole de cryptage.
La modification de la politique de confidentialité controversée de WhatsApp avait également porté atteinte aux autorités indiennes.
Désormais, le régulateur indien du commerce équitable, la Commission indienne de la concurrence (CCI), a ordonné une enquête détaillée sur la nouvelle politique de confidentialité et les conditions de service de WhatsApp, affirmant que la société avait enfreint les dispositions des lois sur la concurrence en raison de son « comportement d’exploitation et d’exclusion » dans le costume mise à jour de la politique.
La CCI a demandé à son organe d’enquête, le directeur général (DG), de mener une enquête approfondie sur la question. Il a également demandé au DG de soumettre son rapport d’enquête dans un délai de 60 jours.
Sommaire
CCI fait craquer le fouet
L’ordonnance contre WhatsApp et sa société mère Facebook est intervenue après que la CCI a pris SUO moto connaissance du problème à la suite des rapports des médias sur l’impact potentiel de la nouvelle politique de confidentialité et des conditions pour les utilisateurs de WhatsApp.
Le fait que CCI ait passé cet ordre de sa propre initiative, en se basant uniquement sur les rapports des médias, peut en soi envoyer un message fort à WhatsApp.
La CCI a déclaré que, conformément aux politiques de confidentialité précédentes de WhatsApp, les utilisateurs existants avaient la possibilité de choisir s’ils souhaitaient partager leurs données WhatsApp avec Facebook. Cependant, la nouvelle politique suggère que les utilisateurs n’ont pas le choix et devront accepter toutes les conditions, y compris en ce qui concerne le partage de leurs données entre toutes les catégories d’informations avec d’autres sociétés Facebook.
« La Commission est d’avis prima facie que la nature » à prendre ou à laisser « de la politique de confidentialité et des conditions de service de WhatsApp et les stipulations de partage d’informations qui y sont mentionnées méritent une enquête approfondie compte tenu de la position sur le marché et le pouvoir de marché dont jouit WhatsApp », a déclaré la CCI.
La Commission a également déclaré que bon nombre des catégories d’informations décrites dans la nouvelle politique de confidentialité ainsi que dans les conditions d’utilisation (y compris les FAQ publiées par WhatsApp) étaient trop larges, vagues et incompréhensibles.
« Une telle opacité, une imprécision, un caractère ouvert et des divulgations incomplètes cachent le coût réel des données qu’un utilisateur encourt pour bénéficier des services WhatsApp », a ajouté la CCI.
Dans une observation pertinente, la CCI a déclaré qu ‘ »il ne semble y avoir aucune raison justifiable pour laquelle les utilisateurs ne devraient pas avoir de contrôle ou de dire sur le traitement multiproduit de leurs données par le biais d’un consentement volontaire, et non comme une condition préalable à l’utilisation des services de WhatsApp. . «
L’Inde implacable contre WhatsApp
Le ton et la teneur de l’ordonnance du CCI traduisent clairement l’ambiance dans les couloirs du gouvernement. Et pas seulement avec la CCI, le gouvernement indien propose également une opposition à la nouvelle politique de confidentialité de WhatsApp devant les tribunaux.
Le ministère de l’Électronique et des technologies de l’information a récemment déclaré à la Haute Cour de Delhi que la politique de confidentialité de WhatsApp enfreignait les règles des technologies de l’information de 2011 (IT Rules, 2011) et qu’il devrait être empêché de mettre en œuvre la politique jusqu’à ce que le tribunal décide de sa validité en vertu du droit indien. .
WhatsApp, pour sa part, tente de répondre aux préoccupations du gouvernement indien. Mais certes, cela n’a pas été un succès.
Entendu pour la dernière fois, son PDG Will Cathcart a déclaré que son entreprise avait expliqué ses préoccupations concernant la traçabilité au gouvernement indien et continuera de le faire dans l’espoir de trouver des solutions « qui ne touchent pas au cryptage ».
Mais une telle réprimande cinglante de la part de la CCI et une enquête en cours sur sa politique de confidentialité, WhatsApp est clairement pris dans une fente.
Il a très peu de marge de manœuvre. Le gouvernement indien, semble-t-il, n’est pas d’humeur à céder.
WhatsApp hissé sur son propre pétard
Mais WhatsApp peut difficilement se permettre de s’en tenir à ses armes et courir le risque de perdre sur son plus grand marché, l’Inde – il a une base d’utilisateurs de plus de 400 millions – où ses concurrents comme Telegram et Signal, et certaines alternatives desi ont beaucoup progressé depuis le fiasco de la politique de confidentialité.
En réponse à la commande de la CCI, un porte-parole de WhatsApp a déclaré: «Nous sommes impatients de collaborer avec la CCI. WhatsApp reste déterminé à protéger les communications personnelles des gens avec un cryptage de bout en bout et à assurer la transparence sur le fonctionnement de ces nouvelles fonctionnalités commerciales optionnelles.
Il s’agit d’un gobbledygook d’entreprise classique qui ne transmet pas grand-chose au-delà des banalités connues. Il est clair maintenant qu’il ne peut pas avoir les deux.
Le moment de la comptabilisation de WhatsApp est maintenant. L’option qui lui est proposée est, ironiquement, la même que celle qu’elle présentait à ses utilisateurs: à prendre ou à laisser.
Source: commande CCI
