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Comment changer votre mot de passe Disney Plus
Vous vous demandez comment changer votre mot de passe Disney Plus? Que vous fassiez une mise à jour de mot de passe de routine ou que vous ayez été contraint à l'action par quelqu'un qui tente de pénétrer dans votre compte, voici ce que vous devez faire.
Pour changer régulièrement de mot de passe, connectez-vous simplement à votre compte sur le site Web de Disney Plus (ou via l'application) et, selon le type d'appareil que vous utilisez, appuyez ou cliquez sur l'icône de votre profil Disney Plus. Si vous avez du mal à le trouver, il sera probablement niché dans l'un des coins.
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Dans le menu déroulant qui apparaît, cliquez sur "Compte", et sur la page suivante, vous verrez l'option de modifier votre mot de passe.
Comme pour tout changement de mot de passe, nous vous recommandons d'utiliser une série de lettres et de chiffres totalement inconnus, avec des caractères spéciaux et des majuscules inclus. Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant le changement de mot de passe.
Si vous craignez que votre compte ait été compromis, vous pouvez voir le code d'erreur 86 lorsque vous essayez de vous connecter, accompagné du message: «Nous sommes désolés; ce compte a été bloqué. "
Dans ce cas, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe et de contacter Disney pour obtenir de l'aide. Pour réinitialiser votre mot de passe Disney Plus, procédez comme suit:
- Sur la page d'accueil de Disney Plus, sélectionnez Connexion
- Entrez votre adresse email
- Appuyez sur Continuer
- Sélectionnez Mot de passe oublié?
- Disney enverra un mot de passe à six chiffres à votre adresse e-mail (cela peut prendre jusqu'à 15 minutes pour arriver)
- Entrez votre code sur Disney Plus
- Créez un nouveau mot de passe pour votre compte
Si vous ne recevez pas votre mot de passe (assurez-vous de vérifier votre dossier Spam), contactez l'équipe du service client de Disney Plus, qui est annoncée comme étant disponible 24h / 24 et 7j / 7. Pour les contacter, faites défiler vers le bas de cette page.
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