«Rien ne voyage plus vite que la vitesse de la lumière, à l'exception peut-être des mauvaises nouvelles, qui obéissent à ses propres lois spéciales», a écrit Douglas Adams. La pandémie de coronavirus est un rappel brutal du pouvoir de l'information – et des conséquences de la désinformation.
Les dirigeants politiques se battent pour contrôler le récit de la pandémie et comment y faire face. Ils luttent contre les cybercriminels qui cherchent à tirer parti des préoccupations des gens et du barrage constant d'informations sur tous les canaux de communication pour diffuser de fausses nouvelles et inciter les utilisateurs à être infectés par des logiciels malveillants ou à transmettre des informations personnelles sensibles.
Le directeur général de l'Organisation mondiale de la santé, Tedros Adhanom Ghebreyesus, l'a qualifié d '«infodémique». «Les fausses nouvelles se propagent plus rapidement et plus facilement que le virus, et c'est tout aussi dangereux», a-t-il déclaré en février. Cela a été repris par la chancelière allemande Angela Merkel, qui a imploré les citoyens: "Je vous demande de ne pas croire les rumeurs, mais seulement les communications officielles".
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A propos de l'auteur
Andy Wright, directeur régional, Europe du Nord pour Check Point.
Le problème est que les cybercriminels et les mauvais acteurs comprennent la façon dont nous consommons et diffusons les informations en e-mail, sites Web et médias sociaux, et sont des experts pour inciter les gens à tomber dans le piège de leurs escroqueries et de leurs mensonges en ligne. Et avec des pays entiers dans le monde en lock-out et leurs populations désireuses de rester informées des nouveaux développements, il n'y a pas de meilleur moment pour que ces mauvais acteurs se mettent au travail.
Action et réaction
Les géants en ligne font de leur mieux pour répondre à l'infodémie des fausses nouvelles et des escroqueries: Google et les sociétés de médias sociaux se sont tous engagés à identifier et à supprimer le contenu trompeur ou nuisible autour de la pandémie tout en faisant la promotion de documents faisant autorité auprès de sources authentiques. Des détaillants comme Amazon sévissent contre les publicités et les produits qui font de fausses déclarations d'efficacité contre le virus.
Mais ces mesures ne fonctionnent que de manière réactive, après avoir déjà été en direct et circuler pendant un certain temps – ce qui signifie qu'elles peuvent encore provoquer des perturbations, des dommages et des pertes avant d'être supprimées. Alors, comment les individus peuvent-ils développer et renforcer leur immunité personnelle contre les fausses nouvelles? Voici cinq questions clés que nous devrions tous nous poser lorsque nous voyons ou recevons des informations qui prétendent être une mise à jour liée au coronavirus.
1. Qui l'a envoyé et pourquoi?
Il s'agit d'une question particulièrement importante pour les e-mails. Les cybercriminels usurpent souvent l'identité d'organisations ou de sources de confiance afin de gagner la confiance du destinataire. À ce titre, lorsque nous recevons tout type de notification, vérifiez si nous sommes abonnés à une newsletter ou à une communication similaire émise par l'organisation en question. Sans cela, l'organisation a très peu de chances d'avoir accès à nos coordonnées – ou d'avoir une véritable raison de nous contacter.
2. Le message contient-il des fautes d'orthographe ou de grammaire?
Tout le monde fait de temps en temps une faute de frappe. Cependant, les messages qui sont jonchés de telles erreurs sont souvent le signe qu'ils ont été initialement écrits dans une autre langue et transmis par un traducteur automatique. Ceci, à son tour, est un signe commun que le message est illégitime.
3. Où mène l'URL?
De nombreux messages provenant de cybercriminels n'incluent pas l'intégralité de l'histoire, mais invitent plutôt le destinataire à cliquer sur un lien – qui se révèle alors infecté. En tant que tel, il est crucial de vérifier l'URL avant de cliquer dessus. Certaines URL malveillantes sont clairement fausses, incorporant de longues chaînes de lettres ou de chiffres illisibles, ou de légères variations dans l'orthographe d'un site légitime. En cas de doute, des vérificateurs d'URL sont disponibles gratuitement en ligne.
4. Le message contient-il des sources vérifiées?
Un élément clé des nouvelles dignes de confiance, en particulier lorsque des chiffres ou des données solides sont conclus dans l'histoire, sont des sources vérifiables et crédibles. Pour le coronavirus, les institutions publiques telles que le ministère de la Santé ou des organisations telles que l'OMS sont les plus pertinentes. Un message contenant des sources d'origine douteuse – ou aucune source – est beaucoup plus susceptible d'être faux.
5. S'agit-il vraiment d'informations exclusives?
À l'occasion, des branches des médias ont accès à des données exclusives qui n'ont pas été partagées avec d'autres médias. Cependant, ils doivent toujours être perçus avec un certain degré de scepticisme, et en particulier lorsqu'ils concernent une crise sanitaire en évolution dans laquelle tous les organes de presse reçoivent généralement les mêmes mises à jour de base de la part des politiciens et des organismes publics. Google Actualités est recommandé pour rechercher activement des actualités, car il n'affiche que les actualités provenant de sources fiables.
Utiliser ces étapes simples pour revérifier les histoires ou les messages liés aux coronavirus, et utiliser le bon sens pour vérifier les sources et les URL, sont les méthodes les plus efficaces pour être infecté par l'infodémie de fausses nouvelles.
