Le travail à domicile est devenu la nouvelle norme pour les employés à travers le Royaume-Uni. Pour les entreprises, les deux principaux défis sont la relocalisation des travailleurs et le maintien de leur tâche pour maintenir des niveaux de productivité élevés. Mais il existe des moyens faciles de maintenir la productivité et de fournir des résultats solides – de la prise de contrôle du succès des espaces de travail à domicile à l'amélioration des communications de l'équipe.
Voici six façons de garder vos employés productifs à la maison:
Pensez pratiquement:
Tout le monde n'a pas la chance d'avoir un bureau à domicile. Les entreprises doivent s'assurer que tous les employés ont accès au matériel, à l'équipement et aux équipements de bureau essentiels pour minimiser les interruptions de la maison. Cela peut nécessiter un certain investissement, mais s'assurer qu'il y a suffisamment d'appareils fonctionnels tels que des ordinateurs portables, des casques et des chargeurs minimisera les frustrations technologiques.
Activer la communication ouverte:
La plupart des gens passent leurs journées à proximité de leurs collègues, ce qui rend la communication facile et sans effort. Mais cela passe par la fenêtre avec le travail à distance. Des pannes de communication sont susceptibles de se produire si votre entreprise n'est pas habituée au travail à distance. Les entreprises doivent maximiser l'utilisation de technologies matures et éprouvées basées sur le cloud, telles que Microsoft Teams et Slack pour encourager l'interaction sociale via les appels vidéo. Ces outils de collaboration existent pour assurer une communication commerciale efficace et aider à maintenir une culture de bureau amusante et positive.
Faites attention aux préférences des partenaires:
Il est important de savoir quels autres outils virtuels vos clients et clients utilisent. Par exemple, votre client peut ne pas être habitué à gérer des personnes virtuellement ou utiliser uniquement Google Hangout pour héberger des appels. Il est essentiel que votre entreprise dispose d'une suite d'outils prêts à l'emploi pour les travailleurs à distance afin d'assurer une liaison transparente entre les clients et les clients.
Offrir une formation technique:
Notre recherche montre que seulement quatre travailleurs à distance sur dix (43%) ont reçu une formation sur les technologies de travail flexibles, et cela est susceptible d'être nettement inférieur pour la population active en général. Dans cette période de travail à distance, la formation technique est cruciale. Les entreprises doivent s'assurer que des modules de formation virtuels sur la façon d'utiliser certains logiciels ou accessoires sont disponibles en ligne ou sur leur portail des employés. Les entreprises qui investissent du temps dans la formation récolteront les fruits d'employés heureux et travailleurs.
Il est également important de demander aux employés leurs commentaires sur la technologie qu'ils utilisent, en particulier si de nouvelles technologies ont été déployées pour garder les équipes connectées. Les entreprises doivent envoyer un bref sondage par e-mail à la fin du mois pour que les employés puissent expliquer comment ils progressent avec la technologie. Cela permettra d'identifier tout problème sous-jacent et qui a besoin d'une formation supplémentaire.
Gardez tout le monde au courant:
La nature forcée et abrupte de la transition d'un bureau à un environnement familial pourrait laisser certains employés se sentir isolés. Cela pourrait également avoir un impact sur le moral et la productivité. La planification de déjeuners d'équipe virtuelle ou d'un quiz de pub garantira que les employés se sentent connectés.
Attention aux individus à haut risque:
Notre recherche a révélé que les introvertis sont plus à risque de se sentir isolés que leurs collègues extravertis lorsqu'ils travaillent à distance. Alors que beaucoup supposent que les introvertis jouissent d'une vie professionnelle plus calme, ils recherchent tout autant la communication. Il est important de discuter des préférences de communication avec les employés. Les entreprises doivent garder tous les travailleurs connectés afin que personne ne soit laissé pour compte.
Le travail à distance semble être l'antidote qui isole les entreprises de toutes tailles des chocs mondiaux – et peut les aider à transformer l'adversité en avantage concurrentiel.
Une technologie optimisée garantira une productivité et une rentabilité continues lorsque les employés travaillent à domicile. Les entreprises qui utilisent efficacement la technologie et gèrent mieux les perturbations que la concurrence transformeront l'adversité en avantage.
Steve Haworth est PDG du groupe d'entreprises TeleWare, dont 99 & One.
