Google rend les notes du Play Store plus utiles

Google a annoncé deux changements qui devraient rendre les critiques du Play Store plus utiles pour les utilisateurs et moins injustes pour les développeurs.

« Nous avons entendu des utilisateurs et des développeurs du Play Store que les notes et les critiques pourraient être plus utiles », commence un article de blog destiné aux développeurs, avant d’expliquer les actions spécifiques prévues par l’entreprise.

Le premier numéro espère résoudre les problèmes auxquels les applications disponibles dans le monde sont confrontées dans des régions spécifiques ayant des problèmes. Prenez, par exemple, une application de rencontres qui n’a pas un grand nombre d’utilisateurs au Royaume-Uni mais qui compte une énorme communauté irlandaise. Les critiques britanniques d’une étoile soulignant le manque de correspondances ne seraient pas fausses, mais elles pourraient injustement rebuter un utilisateur irlandais qui obtiendrait une expérience tout à fait plus positive.

À partir de novembre, Google résoudra ce problème en affichant les évaluations des utilisateurs spécifiques à leur pays enregistré. « Ainsi, un utilisateur au Japon verra les évaluations des applications générées à partir de celles soumises par d’autres utilisateurs japonais », explique Google.

Le deuxième problème que Google espère résoudre est similaire, mais lié au type d’appareil. Au début de 2022, les applications disponibles sur plusieurs formats afficheront les notes du Play Store spécifiques à l’appareil sur lequel elles sont visionnées, qu’il s’agisse d’une tablette, d’un Chromebook, d’un appareil portable ou d’un téléphone. Cela devrait éviter que la note d’une application pour smartphone ne soit tirée vers le bas par un grave bug de la tablette.

« Nous vous recommandons de jeter un œil à vos évaluations de facteur de forme aujourd’hui – en particulier pour les tablettes où la croissance est très forte – pour voir si vous devriez investir dans l’optimisation de l’expérience de vos utilisateurs », indique le blog.

C’est un point qu’il est important pour Google de souligner, car la société a récemment fait un effort pour que les développeurs prennent en charge plus que des téléphones avec leurs applications. Avec le nouveau programme Play Media Experience, les développeurs avec au moins 100 000 installations mensuelles et une bonne note du Play Store peuvent voir la réduction des revenus dus à Google s’ils prennent en charge différentes plates-formes comme Android TV, Wear OS ou Google Cast.