iOS 13.4 peut avoir interrompu les appels vidéo FaceTime au pire moment

Les gens comptent sur les applications de chat vidéo pour rester en contact comme jamais auparavant, donc ce n'est pas le meilleur moment pour un bug qui empêche les utilisateurs d'Apple d'appeler FaceTime à ceux sur des appareils plus anciens.

Certains utilisateurs se plaignent que les mises à jour iOS 13.4 et macOS 10.15.4 les ont empêchés de se connecter avec des amis et des membres de la famille avec des appareils exécutant iOS 9.3.5 ou iOS 9.3.6.

De nombreuses plaintes ont émergé sur les forums officiels d'Apple, Twitter, Reddit et les forums MacRumors, où nous avons repris ce rapport, ces derniers jours.

Le problème laisse les gens qui utilisent des appareils comme l'iPhone 4s, l'iPad 2 et l'iPod touch (5e génération) dans le froid lorsqu'il s'agit de se connecter via FaceTime.

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Bien qu'il soit peu probable que cela affecte un grand nombre de personnes (on pense que moins de 1% des utilisateurs sont actuellement sur iOS 9), il est possible que de nombreuses personnes utilisant d'anciens appareils soient parmi les membres vulnérables de la société qui dépendent de FaceTime pour rester. toucher avec les membres de la famille pendant cette période d'isolement. Au moins deux de ces scénarios malheureux sont mis en évidence par les tweets ci-dessous:

Actuellement, il est difficile de savoir si c'est un bogue qui pose problème avec les appels FaceTime vers du matériel plus ancien, ou si Apple a simplement décidé de couper ces appareils à ce stade. Faire cela sans avertissement serait un peu étrange, mais pas hors des domaines de possibilité.

Le support Apple envoie actuellement des messages des utilisateurs concernés, il ne semble donc pas que iOS 9 ait été interrompu à ce stade. Un agent de support a écrit: «Jetons un œil à cela ensemble, Jonny. Quelle version d'iOS 9 fonctionne sur les autres appareils? Que se passe-t-il lorsque vous essayez d'utiliser FaceTime pour vous connecter avec eux? Envoyez-nous un DM. "

Avez-vous rencontré des problèmes avec FaceTime depuis la mise à jour vers iOS 13.4 ou macOS 10.5.1 au cours des derniers jours? Faites-nous savoir @trustedreviews sur Twitter.

Chris Smith est un journaliste technologique indépendant pour une foule de publications technologiques britanniques, y compris Trusted Reviews. Il est basé dans le sud de la Floride, aux États-Unis.
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