L'avenir de l'innovation dans la technologie grand public

Alors que les célébrations de la nouvelle décennie prenaient fin, plus de 175 000 voyageurs soucieux de la technologie se sont rendus à Las Vegas pour le 53e Consumer Electronics Show (CES). Le forum qui a lancé des gadgets allant des disquettes, caméscopes portables et lecteurs Blu-ray, est devenu une vitrine annuelle pour toutes les technologies axées sur le consommateur.

Cette année n'a pas fait exception au spectacle des années passées: les participants ont été séduits par les tablettes pliables, les téléviseurs OLED massifs, les bacs à litière intelligents, les moïses à bascule automatique, les taxis volants, le porc impossible et, étrangement, un robot compatible Bluetooth qui offre papier toilette.

Mais au-delà des écrans de pointe (et parfois excentriques) qui remplissent les 3 millions de pieds carrés de CES, que disent les émissions comme celle-ci sur l'avenir de la technologie grand public? Quelles tendances et technologies sont susceptibles de rester, et qu'est-ce qui distingue les innovations véritablement révolutionnaires de celles qui brûlent avec éclat mais s'estompent rapidement?

Penn Today s'est entretenu avec David Hsu, un professeur de gestion qui étudie l'innovation entrepreneuriale et la commercialisation de technologies, pour en savoir plus sur ce que le CES dit sur le paysage technologique des consommateurs et sur les types d'innovations qui deviendront répandues à l'avenir.

Qu'est-ce qui vous intéresse le plus dans la commercialisation de la technologie?

Je suis allé à l'université de Stanford, où il est difficile d'échapper à l'excitation du pouvoir transformateur de la technologie sur la société. Cela a été renforcé au MIT, où j'ai fait mon doctorat, et je continue de m'intéresser beaucoup à la technologie en tant que chercheur empirique qui travaille avec des données sur la technologie et les startups. C'est quelque chose qui est important pour moi parce que je vois les progrès technologiques comme quelque chose qui peut améliorer la société et être un moteur de croissance économique.

Comment est-ce d'être au CES? Est-ce une question de produits ou y a-t-il des objectifs plus grands?

J'ai assisté au CES il y a de nombreuses années en tant qu'étudiant diplômé. Il s'agit davantage de technologies pionnières qui ont tendance à être axées sur le consommateur et davantage de montrer que quelque chose est réalisable et pourrait conduire à quelque chose de plus courant, peut-être pas l'année prochaine, mais dans les 10 à 20 prochaines années.

L'accent est mis sur l'innovation, et les entreprises sont incitées à démontrer au monde qu'elles sont en avance sur la courbe et qu'elles travaillent sur des choses de pointe. Cependant, il se concentre beaucoup plus sur les clients que sur les entreprises, de sorte que vous avez tendance à voir beaucoup de choses liées à la technologie orientée consommateur. Dans l'ensemble, c'est une conférence énorme et très visible, et [for the companies] c'est vraiment une occasion de rencontrer beaucoup de gens dans la chaîne d'approvisionnement.

À votre avis, quelles tendances deviendront plus courantes à l'avenir?

L'un des thèmes est la connectivité – par exemple, avec la 5G, il y a eu beaucoup d'innovations sur les infrastructures qui permettront l'IoT [Internet of Things]—Être capable d'avoir un million de capteurs avec une connectivité croisée, par exemple. Avoir plus [connections] aborde également le thème de la conscience des données, et plus de connectivité va fournir plus de données.

Donc, dans ce cas, ce n'est presque pas seulement la technologie elle-même, mais dans quelle mesure un appareil peut-il se connecter et parler avec d'autres appareils?

Je le pense. Il y a eu une explosion de données à couper le souffle, et c'est fascinant – nous ne pensions pas pouvoir disposer de toutes ces informations. Et sous ces thèmes de disponibilité des données, avec l'essor de l'IA, les consommateurs pourraient être en mesure d'obtenir des informations plus immédiates et pertinentes à partir de capteurs qui peuvent affecter notre comportement, grâce aux technologies de communication telles que la 5G.

Comment le fait d'avoir plus de données et davantage d'appareils connectés influence-t-il l'avenir de la technologie grand public?

Un danger est la surcharge – les données envahissent nos vies et nous devons être conscients de «nous sauver de la technologie». C'est pourquoi nous avons des alertes comme «Cette semaine, vous avez passé 20% de temps en ligne en plus».

Parce que tout le monde n'a que 24 heures par jour et sept jours par semaine, je ne serais pas surpris de voir des producteurs d'appareils grand public essayer de nous pousser à faire autre chose. Il y a presque un élément de responsabilité de l'entreprise, et je pense que c'est l'occasion de recalibrer les choses – de faire des alertes qui peuvent bénéficier aux gens, comme une montre intelligente qui vous rappelle de vous lever et de bouger.

Quels sont les exemples de technologies actuellement populaires, mais qui pourraient ne pas durer longtemps?

Les drones sont une catégorie où il y a beaucoup d'innovation. C'est une bonne chose, mais j'ai essayé de trouver une raison d'en acheter une, et en réalité c'est un passe-temps pour la plupart des consommateurs. Peut-être qu'il pourrait livrer des pizzas ou des emballages, qu'il pourrait prendre des photos sous différents angles et qu'il pourrait y avoir une application commerciale en termes de cartographie du terrain ou des sites de travail. Sur le plan des consommateurs, d'autant plus qu'il interagit avec la réglementation, c'est un domaine intéressant à suivre.

L'autre catégorie est celle qui, jusqu'à présent, a plus de modèle commercial que d'innovation technologique stricte: le transport personnel. Les deux sociétés qui ont été les plus rapides à obtenir le statut de licorne sont Bird and Lime, les sociétés de scooters électriques. Ils ne sont pas à Philadelphie parce que ce n'est pas légal ici, mais il y a beaucoup d'autres villes où si vous avez visité avant et après [rentable scooters], il change le paysage urbain.

D'une part, il est logique d'avoir une mobilité personnelle qui peut prendre moins de place que Uber ou les taxis ou les voitures, mais sur le thème de la technologie centrée sur l'homme, il y a beaucoup de débats sur la limitation, la légalité et la façon dont cela devrait être fait. . C'est là que l'innovation technologique n'est pas tant de la haute technologie que d'entrer dans le comportement humain, et il sera intéressant de voir comment cela se passe dans les villes pour le transport personnel.

Cette année, le thème du CES était "L'innovation pour changer le monde". Ce type de thème est-il un fil conducteur dans les technologies grand public?

La devise du MIT est «mens et manus», qui est latin pour «esprit et main». Il reflète la valeur des connaissances qui peuvent également être pratiques et utiles. Je pense que le thème du CES est cohérent avec ce type de valeur, la conviction que les innovations qui tentent à la fois de faire avancer la frontière technologique tout en bénéficiant à la société par le travail de traduction est un grand objectif.

CES est destiné à l'avenir – voir ce qui est possible et stimuler les idées. C'est bien en tant que société que des gens du monde entier viennent au CES, et c'est bon pour l'innovation et le leadership américains que des gens du monde entier veulent venir exposer. C'est l'occasion de démontrer au public et d'accroître la visibilité que nous ne faisons pas seulement des choses à petite échelle mais aussi sur des choses difficiles.

Quelles sortes de tendances dans la technologie grand public aimeriez-vous voir à l'avenir?

J'aimerais voir plus de réflexion sur les aspects centrés sur l'humain de la technologie. Cette [approach] pourrait aider à distinguer le pur développement technologique, et de nombreuses innovations pourraient se produire si [human-driven aspects] sont considérés.

Si j'étais PDG d'une entreprise technologique, j'essaierais peut-être de penser à une stratégie différente au lieu de simplement créer les meilleurs produits techniques pour CES. Nous voulons que les entreprises atteignent cette frontière technique, mais je soupçonne que quand il s'agit de construire la prochaine entreprise de 1 billion de dollars, ce n'est pas seulement la course à la frontière technologique, mais en gardant fermement les consommateurs à l'esprit, et comment ils se comportent et interagissent avec la technologie, afin que la technologie soit aussi utile que possible lorsqu'elle est intégrée dans nos vies.