Le panneau de surveillance réprimande Facebook et révisera le système VIP

Le panel de surveillance de Facebook a annoncé jeudi une enquête sur le système de l’entreprise visant à exempter les utilisateurs de haut niveau de ses propres règles, accusant le géant des médias sociaux assiégé de manque de transparence.

Une série d’histoires accablantes du Wall Street Journal motivées par les fuites d’un dénonciateur ont suscité l’indignation et un nouvel examen des législateurs sur l’impact de Facebook sur la santé mentale, mais aussi sur la façon dont il traite les célébrités.

Le système dit de « contrôle croisé » ou « XCheck » protège des millions d’utilisateurs d’élite des règles que Facebook prétend appliquer également au géant des médias sociaux, selon des rapports du Journal citant des documents internes.

Le conseil de surveillance semi-indépendant du réseau a déclaré dans un article de blog qu’il « avait accepté une demande de Facebook…

Facebook a fait face à une tempête de critiques au cours du mois dernier après que l’ancienne employée Frances Haugen a divulgué des études internes montrant que l’entreprise était au courant des dommages potentiels attisés par ses sites, incitant les législateurs américains à renouveler leur pression en faveur de la réglementation.

Le conseil de surveillance financé par Facebook, composé d’experts ayant le dernier mot sur ce qui est supprimé ou autorisé à rester sur la plate-forme, a également critiqué la société pour ne pas être « pleinement ouverte ».

« À certaines occasions, Facebook n’a pas fourni d’informations pertinentes au conseil d’administration, tandis que dans d’autres cas, les informations qu’il a fournies étaient incomplètes », a déclaré le panel, faisant référence à des questions sur le système de contre-vérification.

Plus précisément, il a cité l’interdiction de la plate-forme à l’égard de l’ancien président américain Donald Trump, qu’il a examinée et finalement confirmée, mais avec des informations parfois incomplètes de Facebook.

« Papier recouvert et dévier »

Facebook a par la suite fixé l’interdiction de Trump à deux ans, affirmant qu’il méritait la peine maximale pour avoir enfreint les règles de la plate-forme lors d’une attaque meurtrière de ses partisans contre le Capitole américain.

« La crédibilité du conseil de surveillance, notre relation de travail avec Facebook et notre capacité à porter des jugements judicieux sur les cas dépendent tous de notre capacité à être sûr que les informations qui nous sont fournies par Facebook sont exactes, complètes et brossent un tableau complet du sujet. à portée de main », a écrit le conseil d’administration.

Il a ajouté que sur les 156 questions envoyées à Facebook sur les décisions publiées jusqu’à la fin juin, la société a répondu à 130, partiellement répondu à 12 et a refusé de répondre à 14.

Facebook, dans un communiqué, s’est engagé à être plus clair dans ses réponses aux questions du panel.

« Nous pensons que le travail du conseil a eu un impact, c’est pourquoi nous avons demandé au conseil de contribuer à notre système de contre-vérification, et nous nous efforcerons d’être plus clairs dans nos explications à l’avenir », indique le communiqué.

Le géant de la technologie s’est farouchement opposé aux dernières critiques, affirmant que les journalistes ont choisi de manière sélective des parties de ses recherches internes afin de présenter le travail de l’entreprise sous un jour négatif.

Le Journal a cité des exemples de publications de personnalités de premier plan, dont une de la star du football Neymar montrant des images nues d’une femme qui l’accusait de viol et que Facebook a par la suite supprimée.

Les publications d’utilisateurs célèbres sont des moteurs d’engagement sur la plate-forme, il est donc important de garder les célébrités sur Facebook pour une entreprise intéressée par une croissance continue.

Un groupe d’activistes se faisant appeler The Real Facebook Oversight Board a attaqué le travail du panel et même sa raison d’être.

« Le Conseil de surveillance a toujours été un coup de pub de Facebook pour dissimuler et détourner l’attention de l’échec de l’entreprise à empêcher la haine, le racisme et la désinformation de ses plateformes », a-t-il déclaré dans un communiqué.

© 2021 AFP