Le responsable régional d’IBM a déclaré que le secteur des technologies de l’information est confronté à trois défis et que certains peuvent l’appeler comme une opportunité, mais cela n’a aucune importance, cela existe.
S'exprimant lors du sommet IBM Think Summit tenu à Dubaï, Hossam Seif El-Din, vice-président d'IBM pour le Moyen-Orient et l'Afrique, a déclaré que le premier est la technologie elle-même, qu'elle avance à un rythme beaucoup plus rapide que jamais, et pas seulement l'introduction de nouvelles technologies, mais aussi la complexité et les chiffres.
«Nous entendons parler de cloud, de blockchain et d'IA dans chaque réunion. Nous entendons parler de l'informatique quantique. Lequel utiliser, quand, où et comment et comment les connecter pour obtenir le maximum d'avantages. C'est une question à laquelle il faut répondre », a-t-il déclaré.
En dehors de cela, il a ajouté que la 5G pour les entreprises est à venir et que cela apportera beaucoup d'opportunités car elle amènera les données et l'informatique au bord du réseau, connu sous le nom d'informatique de bord.
Le deuxième défi, a-t-il déclaré, est le comportement du consommateur et les clients adoptent la technologie.
«Nous considérons la technologie comme un catalyseur et nous l'acceptons. Les organisations ressentent le besoin d'intégrer ce mouvement – en ajoutant l'IA à leurs processus respectifs – et en veillant à ce qu'elles changent de culture pour tenter de changer le comportement. Les consommateurs demandent à être servis 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils veulent être servis d'intimité », a-t-il déclaré.
Les organisations doivent changer leur culture et leurs processus, leurs systèmes et leurs applications pour s’aligner sur leurs clients, a-t-il déclaré, mais ce n’est pas une tâche facile et elles doivent le faire en permanence.
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Lacune de compétences
Le troisième défi est le manque de compétences, a déclaré El-Din.
«Si vous réfléchissez à la manière de réunir les technologies pour servir vos clients, ce n'est pas une tâche facile. Vous avez besoin de beaucoup de personnes, de développeurs, d'architectes, d'administrateurs d'entreprise et de scientifiques de données. La liste peut s'allonger encore et encore.
«La grande question est de savoir où les trouver et même si vous les trouvez, vous devez les activer, les former et les conserver en permanence. C'est un défi auquel chaque organisation est confrontée aujourd'hui pour faire face à la technologie », a-t-il déclaré.
Tout cela met de la pression sur n'importe quelle organisation, a-t-il dit, alors comment “nous nous préparons”.
"Je pense qu'avoir une stratégie ouverte, sortir des sentiers battus, faire preuve d'agilité et de rapidité résoudra une partie du problème, mais vous avez besoin d'un partenaire fort", a-t-il déclaré.
El-Din affirme qu'IBM peut relever les trois défis et a beaucoup investi dans toutes les technologies telles que l'IA, le cloud hybride et l'informatique quantique, et ajoute que la société dispose de suffisamment de cas d'utilisation pour relier les boîtiers afin de tirer le maximum d'avantages. différentes technologies.
