Les fournisseurs de services continueront d’être touchés et influencés par les grands fournisseurs de services cloud et de plate-forme d’infrastructure informatique, ainsi que de les concurrencer dans une large mesure au cours des cinq prochaines années. Jusqu’à l’essor du fournisseur de services d’infrastructure et de plate-forme cloud (CIPS), l’architecture et / ou la plate-forme spécifique du service était souvent un facteur de différenciation. Cependant, maintenant, chaque fournisseur de services orienté CIPS commence avec des plates-formes analogues – offrant peu de possibilités de différenciation.
Alors que la pandémie COVID-19 continue de s’emparer du monde, l’expansion mondiale de grands fournisseurs de CIPS bien capitalisés a récemment été stimulée par la croissance des initiatives numériques pour soutenir les opérations à distance via SaaS, IaaS et PaaS. La vitesse d’innovation de l’infrastructure cloud à grande échelle et des services de plate-forme a accéléré la numérisation dans l’espace, ce qui a considérablement changé le paysage en peu de temps.
Au cours des cinq prochaines années, les petits fournisseurs de technologies et de services (FST) doivent évoluer en s’associant, en s’alignant ou en innovant avec ces grands fournisseurs en fonction de leur situation et de leur expertise afin de survivre.
Sommaire
L’avenir des fournisseurs CIPS
Même avant la pandémie de coronavirus, les grands fournisseurs CIPS tels que AWS, Alibaba Cloud, Microsoft Azure, IBM Cloud, Google Cloud Platform ou Oracle Cloud ont permis de nouvelles tendances et orientations dans plusieurs secteurs avec de nouvelles offres et des mises à jour régulières des fonctionnalités / services. Grâce à leurs aspirations et à leur portée mondiales, ainsi qu’à leur forte fidélité à la marque, ces fournisseurs innovent et se différencient sur un marché encombré.
En 2019, les grands fournisseurs CIPS détenaient plus de 90% du marché CIPS. Gartner s’attend à ce que les hypothèses suivantes affectent le secteur:
- D’ici 2025, 30% des FST vendront des résultats commerciaux plutôt que des logiciels / services, et 70% de la technologie sous-jacente fournira des installations intégrées de mesure de la valeur
- D’ici 2025, 90% de toutes les décisions d’achat de logiciels pour toutes les entreprises seront prises en dehors de l’organisation informatique par des responsables non techniques de niveau C et d’unités commerciales.
- D’ici 2025, 95% des fournisseurs d’applications logicielles qui utilisent des services de plate-forme cloud dans le cadre de leurs offres de produits commercialiseront, vendront et fourniront également leurs offres via des marchés de plates-formes cloud.
- D’ici 2025, les trois principaux fournisseurs de cloud des écosystèmes de l’Ouest et de l’Est représenteront plus des deux tiers du chiffre d’affaires dans leurs hémisphères respectifs
- D’ici 2023, plus de la moitié des catégories de produits et services technologiques seront servis par au moins un mégavendeur mondial
Des choix importants à faire
Alors que les grands fournisseurs CIPS continuent d’étendre leurs offres d’infrastructure cloud standard à l’aide de technologies émergentes et avancées, telles que l’IA, la blockchain et le bord / IoT, d’autres fournisseurs ont plus de mal à différencier leurs solutions uniquement sur la technologie.
Les grands fournisseurs de CIPS sont en mesure de dominer principalement en raison de leur capacité à innover. Les FST doivent réfléchir aux orientations stratégiques les plus avantageuses pour maintenir leur entreprise compétitive et prospère et prendre des mesures pour survivre ou, alors que l’industrie continue de se consolider, les fournisseurs qui ne prennent pas ces mesures risquent de disparaître.
Étapes de la croissance
Les fournisseurs qui ne sont pas orientés vers le CIPS doivent, dans une certaine mesure, construire, exploiter et maintenir leurs plates-formes à un coût et à des efforts supplémentaires, et souvent au détriment de la polyvalence et de l’innovation. Par conséquent, il faut évaluer s’il est viable de maintenir à long terme des piles de technologies non orientées CIPS ou de tirer parti de leurs services lorsque cela est possible et d’innover en marge.
Les chefs de produit qui élaborent des plans d’affaires basés sur les technologies et les tendances émergentes doivent suivre les étapes suivantes:
- Créer plus de valeur en travaillant avec les fournisseurs CIPS, en renforçant leur spécialisation et leur connaissance du marché et en remontant la chaîne de valeur
- Optimiser leur proposition de valeur et leurs plans de mise sur le marché en planifiant par scénario l’impact des changements de programmes partenaires et des mouvements de marché des fournisseurs CIPS
- Mettre en œuvre une stratégie pour concurrencer explicitement ou établir un partenariat avec les principaux fournisseurs CIPS en travaillant avec les fournisseurs ou en plongeant plus profondément dans l’expertise et la valeur du marché
Pour qu’une entreprise devienne plus compétitive, adaptez votre message à votre domaine d’intérêt spécifique tout en rassemblant des points de preuve tels que des études de cas et des témoignages de clients pour soutenir votre position.
En établissant une correspondance entre votre vision et les besoins du marché, un FST peut publier un leadership éclairé pour soutenir cet objectif et cela renforcera à son tour la crédibilité dans l’espace. Les mises à jour de produits, les partenaires de l’écosystème et le renforcement de la communauté peuvent suivre, et ce modèle peut être reproduit dans d’autres segments de votre entreprise pour faciliter une croissance et une expansion plus larges.
Faire évoluer votre modèle commercial pour devenir plus compétitif et atteindre un niveau d’expertise du marché n’est pas une solution miracle. Il doit se faire par étapes et être déployé à travers un mélange de messages sur les résultats commerciaux, de leadership éclairé, de fonctionnalités du produit et de travail dans l’écosystème et la communauté au sens large.
Cependant, le chemin à parcourir ne sera pas facile, la stratégie du grand fournisseur de CIPS fonctionne et la récente pandémie a accéléré le succès de leurs stratégies. Ils sont là pour rester et continueront d’être une force dominante. Surveiller le paysage à mesure qu’il devient plus clair et s’adapter en conséquence sera la clé du succès, qu’il s’agisse de travailler avec Microsoft, Amazon et IBM, à travers eux ou sans eux.
- Jeff Chamberlain, directeur de recherche, Gartner Organisation du fournisseur de technologie et de services (T&SP).
