Malgré les incertitudes économiques et géopolitiques au Moyen-Orient, les chefs de la direction restent confiants dans leurs perspectives de croissance et se concentrent sur l'amélioration de l'efficacité, la qualification de leurs employés et la recherche de nouveaux marchés pour les opportunités.
Selon le 23e sondage annuel auprès des PDG du cabinet de conseil PwC, neuf PDG sur dix s'inquiètent de l'incertitude géopolitique cette année.
66% des PDG régionaux sont confiants quant à la croissance des revenus de leur entreprise au cours de la prochaine année, et 74% plus confiants quant aux trois prochaines années.
Le rapport indique que 77% des PDG du Moyen-Orient prévoient de réaliser des gains d'efficacité opérationnelle au cours des 12 prochains mois pour améliorer les performances. Malgré l'incertitude, 47% s'attendent à ce que leurs entreprises pénètrent de nouveaux marchés en 2020, les PDG étant particulièrement enthousiasmés par l'Arabie saoudite et l'Égypte, suivis par les États-Unis et la Chine.
«Les PDG du Moyen-Orient sont entourés d'incertitude. Que ce soit géopolitique, économique ou technologique; les chefs d'entreprise traversent cette instabilité et surmontent les obstacles grâce à l'efficacité, au talent et à la technologie, ouvrant la voie à de nouvelles opportunités de croissance », a déclaré Hani Ashkar, associé principal de PwC Middle East Territory.
Les technologies qui exploitent les mégadonnées – notamment l'intelligence artificielle (IA), la robotique et l'Internet des objets (IoT) – obligent les entreprises à équilibrer le besoin de confidentialité et de sécurité ainsi que la promesse que ces technologies offrent.
Par conséquent, la proportion de PDG du Moyen-Orient qui identifient la montée des tensions comme un facteur clé dans l'élaboration de leur stratégie de cybersécurité est presque le double de la moyenne de l'enquête mondiale.
En ce qui concerne les sujets les plus urgents auxquels sont confrontés les PDG de la région, il a déclaré qu'une chose est claire: la collaboration est essentielle.
Il a exhorté le monde des affaires à se rassembler et à s'engager sur la meilleure façon de faire avancer chacun de ces éléments, en trouvant des solutions culturellement pertinentes aux problèmes qui pressent les chefs d'entreprise de partout.
Cependant, il a déclaré que l'incertitude peut être un enchaînement pour une réduction des effectifs, une diminution des investissements et une timidité globale en ce qui concerne les opportunités de croissance.
Mais les PDG du Moyen-Orient n'hésitent pas; il a dit et ajouté qu'ils cherchent plutôt à s'adapter pour créer la durabilité et la croissance pour l'avenir.
Sommaire
Se concentre sur l'efficacité opérationnelle
80% des personnes interrogées cette année ont déclaré qu'une pénurie de compétences au sein de la main-d'œuvre était une menace potentielle pour les perspectives de croissance de leur organisation, contre 70% l'année dernière.
Les PDG reconnaissent de plus en plus qu'ils doivent maximiser le potentiel de leur personnel actuel grâce à des programmes de perfectionnement (70%).
Les entreprises de toute la région s'adaptent progressivement aux réalités d'un taux de croissance économique plus faible.
Ashkar a déclaré que la durabilité des entreprises dans la région se concentre sur la création d'entreprises plus légères, plus efficaces et plus agiles pour résister à une récession et être prête à exploiter toutes les opportunités à l'horizon.
Stephen Anderson, leader de la stratégie et des marchés au Moyen-Orient chez PwC, a déclaré que les PDG de la région continuent de faire la transition vers un environnement de croissance plus faible, dans des conditions de marché de plus en plus incertaines.
«Ils sont par conséquent axés sur l'efficacité opérationnelle pour permettre une croissance durable rentable à long terme. L’anxiété justifiée des chefs de la direction pour le mandat immédiat est contrebalancée par des perspectives plus positives lorsqu'ils se tournent vers l'avenir. Il est agréable de noter que la mise à niveau des compétences pour stimuler la transformation numérique est à l'échelle de la région, ce qui permettra de meilleurs produits et services et améliorera les perspectives d'emploi pour la main-d'œuvre locale, y compris les jeunes et les femmes. »
