Les sites de paris proposent des blocs logiciels pour les joueurs compulsifs

Certaines sociétés de paris sportifs proposent des outils permettant aux joueurs compulsifs de se bloquer sur la plupart des sites en ligne.

Unibet a annoncé la semaine dernière qu’il mettait à la disposition des clients américains des logiciels de Gamban, basé au Royaume-Uni. Les outils permettent en fait aux clients de s’interdire les sites de jeux d’argent sur plusieurs appareils.

Mercredi, FanDuel l’a également fait. Le logiciel bloque des milliers de sites de jeux sous licence et sans licence et est constamment mis à jour pour en ajouter de nouveaux au fur et à mesure qu’ils apparaissent.

«Éduquer les clients sur l’importance du jeu de manière responsable et dans les limites est un impératif commercial et éthique la bonne chose à faire», a déclaré Carolyn Renzin, responsable des risques et de la conformité chez FanDuel Group. « Offrir le logiciel Gamban aux clients qui signalent qu’ils ont besoin d’aide ajoute une couche supplémentaire de protection pour nos clients, notre programme et l’industrie. »

« C’est un moment énorme pour l’industrie et nous nous efforçons de le réaliser depuis le lancement de Gamban », a ajouté Jack Symons, co-fondateur de Gamban. « En tant que plus grand fournisseur de jeux en argent réel aux États-Unis, FanDuel Group fait une déclaration d’intention et jette le gant aux opérateurs de l’industrie pour offrir un soutien d’auto-exclusion à leurs clients vulnérables. »

La plupart des sociétés de paris sportifs et de casinos en ligne agréées offrent déjà aux joueurs compulsifs des moyens de suspendre ou d’arrêter leur comportement, y compris des périodes de «refroidissement» pendant lesquelles les clients peuvent voir leur compte suspendu pendant un certain temps.

Et les États, y compris le New Jersey, offrent des listes d’auto-exclusion administrées par l’État où les joueurs peuvent s’interdire de jouer pendant des périodes différentes ou de manière permanente. Tant qu’ils sont sur la liste, les casinos et les livres de sport ne peuvent pas accepter de paris de leur part ou leur envoyer des documents marketing les incitant à jouer.

La société mère d’Unibet, Kindred Group, a déclaré la semaine dernière que la fourniture de logiciels de blocage à ses clients était « une étape importante pour l’industrie ».

Keith Whyte, directeur exécutif du Conseil national sur le jeu problématique, a salué les actions des entreprises.

« Nous soutenons fermement la capacité des joueurs à s’exclure eux-mêmes à la fois par l’opérateur et sur leurs propres appareils personnels », a-t-il déclaré. « L’auto-exclusion fait partie de ce qui devrait être un réseau complet de services de prévention du jeu problématique, d’éducation, de traitement, d’application de la loi, de recherche et de récupération dans chaque État. »

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