Les utilisateurs de Facebook peuvent faire appel d’un contenu nuisible au conseil de surveillance

Le conseil de surveillance quasi-indépendant de Facebook a déclaré mardi qu’il commencerait à laisser les utilisateurs déposer des appels pour des publications, des photos et des vidéos qu’ils pensent que l’entreprise n’aurait pas dû autoriser à rester sur ses plateformes.

Le conseil a déclaré qu’il accepterait les cas d’utilisateurs qui s’opposent au contenu publié par d’autres et qui ont déjà épuisé le processus d’appel de Facebook.

Jusqu’à présent, les utilisateurs ne pouvaient faire appel au Conseil de surveillance que lorsque leur propre contenu était supprimé par Facebook. L’entreprise est en mesure de renvoyer elle-même les cas au conseil.

«Permettre aux utilisateurs de faire appel du contenu qu’ils souhaitent voir supprimé de Facebook est une extension significative des capacités du Conseil de surveillance», a déclaré Thomas Hughes, directeur de l’administration du Conseil de surveillance, dans un communiqué.

Facebook a mis en place le panel de surveillance l’année dernière pour agir en tant qu’arbitre ultime pour savoir si un contenu spécifique devrait être autorisé sur ses plates-formes, au milieu de critiques furieuses quant à son incapacité à répondre à une vague de désinformation, de discours de haine et d’autres contenus préjudiciables. Le conseil est habilité à rendre des décisions contraignantes sur la question de savoir si les publications ou les publicités enfreignent les règles de l’entreprise.

Le géant des médias sociaux supprime régulièrement des milliers de publications et de comptes. Quelque 300 000 de ces cas ont fait l’objet d’un appel devant le Conseil de surveillance depuis ses débuts, mais celui-ci donne la priorité à l’examen des cas susceptibles d’affecter de nombreux utilisateurs dans le monde.

Le conseil a déclaré qu’il avait la capacité technique de permettre aux utilisateurs de faire appel pour supprimer le contenu de tiers tout en protégeant leur vie privée.

Dans sa dernière décision, également publiée mardi, le Conseil de surveillance a confirmé la décision de Facebook de supprimer la vidéo d’un utilisateur néerlandais montrant deux personnes au visage noir représentant Black Pete, un personnage traditionnel pour enfants aux Pays-Bas. Le conseil d’administration a déclaré que le clip violait les règles de Facebook interdisant le blackface.

La décision du conseil d’administration sur la décision de Facebook de suspendre indéfiniment l’ancien président américain Donald Trump reste à venir. La décision est attendue prochainement.

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