Un problème logiciel assez sérieux semble avoir frappé une gamme de lecteurs Blu-ray Samsung ces derniers jours, les propriétaires se plaignant que leurs appareils de lecture de disque sont coincés dans une boucle de redémarrage sans fin.
Avec les rapports de Reddit, les forums de support Samsung, ZDNet et ailleurs, il semble que le problème affecte une variété de modèles différents – et au moment de la rédaction, il n'y a aucune explication ni correctif.
Les utilisateurs disent que leurs lecteurs Blu-ray parcourent divers écrans sans aucun moyen de sortir de la boucle, laissant les appareils pratiquement inutiles. Ce n'est pas idéal lorsque vous avez payé de bons prix pour regarder vos disques Blu-ray haute résolution dans le confort de votre maison.
Selon ce que nous avons lu en ligne, le redémarrage des lecteurs Blu-ray ne résout pas le problème, ni la réinitialisation matérielle pour redémarrer complètement les appareils à partir de zéro.
Sommaire
Blues Blu-ray borked
D'après les rapports des utilisateurs publiés en ligne, il semble que Samsung soit conscient du problème, bien qu'il n'ait pas encore fait de déclaration officielle à ce sujet ni proposé quoi que ce soit en tant que correctif.
Avec un peu de chance, une nouvelle mise à jour logicielle pourrait suffire à faire fonctionner à nouveau tous ces lecteurs Blu-ray. Sinon, il est possible que ceux qui ont des machines affectées devront les renvoyer à Samsung pour être réparés en interne.
Bien que personne ne sache avec certitude ce qui cause ces problèmes, le coupable le plus probable est un certificat de sécurité expiré qui signifie que les joueurs ne peuvent pas se connecter correctement au Web. Une mise à jour du firmware bâclée pourrait également être à blâmer.
Tous ceux qui rencontrent des problèmes ne voient pas leurs appareils bloqués en boucle – certains joueurs restent allumés, mais ne répondent pas aux pressions de boutons. Si un certificat de sécurité expiré est à blâmer, alors ce ne serait pas la première fois.
