Twitter Blue, un service d’abonnement payant permettant aux utilisateurs d’annuler des tweets, arrive aux États-Unis

Après un an de rumeurs, d’attente et de questionnement, Twitter lance enfin Blue, un service d’abonnement mensuel, aux États-Unis

Le service premium à 2,99 $ qui fait ses débuts mardi sur la plate-forme de médias sociaux offre plus de fonctionnalités de personnalisation, notamment « annuler les tweets » et un mode qui facilite la lecture de ces longs fils de tweets.

« Ce n’est que le début du voyage, alors que nous pensons à ce qui nous attend » en créant de nouvelles fonctionnalités que les « utilisateurs expérimentés » veulent, a déclaré Sara Beykpour, directrice principale de la gestion des produits de Twitter, lors d’un briefing avec des journalistes lundi.

L’arrivée de Blue maintenant aux États-Unis (et également en Nouvelle-Zélande pour 4,49 $ par mois) intervient après que Twitter a testé le service premium au Canada et en Australie en juin, alors que la plate-forme continue de rechercher de nouvelles lignes de revenus. Twitter n’a pas révélé le nombre d’abonnés Blue dont il dispose.

Au cours de la dernière année, Twitter a introduit des fonctionnalités telles que Spaces, une réponse au chat audio hit Clubhouse; Tips, qui permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent directement sur leurs comptes et flottes préférés, où les utilisateurs peuvent partager du texte, des photos et des vidéos qui disparaissent en 24 heures, comme Snapchat.

« Nous améliorons la personnalisation, facilitons la conversation, diffusons des informations pertinentes et trouvons de nouvelles façons d’aider les gens à être payés sur Twitter », a déclaré le PDG Jack Dorsey dans un communiqué lors de l’annonce des résultats du troisième trimestre de l’entreprise le 26 octobre. Avec 211 millions utilisateurs moyens quotidiens, Twitter a enregistré une croissance de ses revenus de 37% par rapport à l’année précédente pour atteindre 1,284 milliard de dollars.

« C’est la plus grande opportunité pour nous en termes de pertinence et qui est à l’origine de tout, de la croissance et de l’utilisation, mais aussi de notre activité publicitaire », a déclaré Dorsey lors de sa conférence téléphonique avec les analystes le mois dernier.

Même avec toutes les sources de revenus alternatives que Twitter expérimente, les abonnements sont ceux qui sont les plus prometteurs, a déclaré Jasmine Enberg, analyste principale au cabinet de recherche eMarketer/Insider Intelligence.

« Les abonnements correspondent bien aux cas d’utilisation de Twitter, principalement les actualités et les événements actuels, et sa base d’utilisateurs expérimentés très engagés appréciera probablement les fonctionnalités qui les aident à organiser et à suivre les conversations plus facilement », a déclaré Enberg. « La proposition de valeur de Twitter est différente des autres grandes plateformes sociales, donc un service comme Twitter Blue peut être plus difficile à vendre ailleurs.

« Cela dit, toutes les plateformes sociales travaillent sur des moyens d’augmenter leurs activités publicitaires. »

En parlant de publicités, Twitter a déclaré que les abonnés Blue bénéficieront également de services sans publicité lorsqu’ils visiteront certains sites d’information, notamment USA TODAY, The Washington Post, The Atlantic, Rolling Stone et The Hollywood Reporter, parmi ses partenaires éditeurs.

Tony Haile, directeur principal des produits de Twitter, a déclaré aux journalistes dans le cadre de « l’engagement continu de la plate-forme à renforcer et à soutenir les éditeurs et une presse gratuite », une partie des revenus des frais d’abonnement à Twitter Blue ira directement aux éditeurs de son réseau.

« Notre objectif est d’aider chaque partenaire d’édition à gagner 50 % de plus par personne qu’il n’aurait fait en diffusant des annonces à cette personne », a déclaré Haile. « Une meilleure expérience pour les lecteurs et plus de soutien pour le journalisme qui leur tient à cœur. »

Caroline Harris, vice-présidente de la distribution numérique chez Gannett, la société mère de USA TODAY, partage un sentiment similaire.

« Chez USA TODAY, nous croyons en l’importance de faire évoluer l’accès à un journalisme de qualité pour les lecteurs et d’innover pour répondre aux préférences du public », a déclaré Harris dans un communiqué. « Par conséquent, nous sommes ravis d’étendre notre partenariat avec Twitter et d’offrir notre marque et notre contenu sur Twitter Blue. »

Alors que les abonnements sont un moyen par lequel Twitter tente de diversifier ses sources de revenus, « la publicité restera sa principale source de revenus dans un avenir prévisible », a déclaré Enberg.

« Nous prévoyons que les revenus publicitaires nets de Twitter aux États-Unis, après les coûts d’acquisition de trafic, augmenteront de 38,5% pour atteindre 2,35 milliards de dollars en 2021 », a ajouté Enberg.

Les autres fonctionnalités clés de Twitter Blue incluent :

L’accès à Twitter Blue Labs permet aux abonnés de tester et de partager leurs réflexions sur les nouvelles fonctionnalités avant qu’elles ne soient disponibles pour tous les utilisateurs. Par exemple, les abonnés peuvent télécharger et tweeter des vidéos jusqu’à 10 minutes lorsqu’ils publient depuis twitter.com.

Les dossiers de favoris permettent aux abonnés d’organiser les Tweets qu’ils ont enregistrés en leur permettant de « gérer le contenu afin que, lorsque vous en avez besoin, vous puissiez le trouver facilement et efficacement ». Twitter a dit.

Annuler Tweet permet aux abonnés de définir une minuterie personnalisable pouvant aller jusqu’à 30 secondes pour cliquer sur « Annuler » avant le Tweet, la réponse ou le fil de discussion qu’ils ont envoyé à leur journal. « Corrigez facilement les erreurs en prévisualisant à quoi ressemblera votre Tweet avant que le monde ne puisse le voir », a déclaré Twitter.

Top Articles permet aux abonnés de voir les articles les plus partagés parmi ceux qu’ils pensent importants au cours des dernières 24 heures. Cela offre aux abonnés un moyen nouveau et complémentaire de se tenir au courant des dernières nouvelles sur Twitter.

Twitter a déclaré que les fonctionnalités Blue supplémentaires incluent des icônes d’application personnalisables pour l’écran d’accueil d’un utilisateur sur son appareil, des thèmes de couleur pour l’application Twitter et l’accès à un support client dédié à l’abonnement.

Et Twitter a annoncé l’introduction de la « navigation personnalisée », car les abonnés peuvent choisir ce qui apparaît dans leur barre de navigation pour accéder rapidement « aux destinations Twitter qui les intéressent le plus ».

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