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Twitter ouvre la voie à l'inévitable révolution de la FMH
La nouvelle que Twitter permettra apparemment au personnel de travailler à domicile «pour toujours» n'est que le début. Propulsés par la 5G, des smartphones de plus en plus performants et des logiciels de conférence comme Zoom et Microsoft Teams, nous pouvons nous attendre à ce que de nombreuses entreprises emboîtent le pas.
Premièrement, il vaut la peine de se familiariser avec la situation sur Twitter. Le géant des médias sociaux a rapidement réagi à l'épidémie de virus et maintenant, des mois plus tard, il montre à d'autres entreprises que le travail à distance pourrait être l'avenir.
Une déclaration de la vice-présidente de Twitter, Jennifer Christie, se lit comme suit:
"Twitter a été l'une des premières entreprises à adopter un modèle de travail à domicile face à COVID-19, mais nous ne prévoyons pas être l'une des premières à retourner au bureau.
«Nous étions particulièrement bien placés pour réagir rapidement et permettre aux gens de travailler à domicile étant donné notre accent sur la décentralisation et le soutien d'une main-d'œuvre répartie capable de travailler de n'importe où. Les derniers mois ont prouvé que nous pouvons faire en sorte que cela fonctionne. Donc, si nos employés ont un rôle et une situation qui leur permettent de travailler à domicile et qu'ils veulent continuer à le faire pour toujours, nous y arriverons. Sinon, nos bureaux seront eux-mêmes chaleureux et accueillants, avec quelques précautions supplémentaires, lorsque nous nous sentirons en sécurité pour revenir. »
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Cela peut sembler un peu drastique, mais cela nous dit que Twitter a réalisé qu'il peut parfaitement fonctionner avec son personnel travaillant à domicile – et pourquoi pas?
Surtout pour une entreprise de médias sociaux, qui se concentre à l'échelle de l'entreprise sur la connexion des gens sur de longues distances, il y a une sorte de justice poétique. Il dit: «Nous ne sommes pas ensemble. Vous n'êtes pas ensemble. Mais nous communiquons tous. »
Bien que nous sachions que de nombreuses entreprises n’apprécieront pas cette idée et que de nombreux travailleurs ne l’apprécieront pas non plus, nous assisterons à une augmentation du travail à domicile une fois la pandémie terminée. Le fait que tant d’employés aient été contraints de travailler à distance a ouvert les yeux des gens sur les pièges et les possibilités liés au travail à domicile.
Une ou deux entreprises suivent déjà les traces de Twitter, ou du moins en parlent. Des géants des entreprises comme Mondelez et Nationwide ont déjà déclaré qu'ils envisageraient également de travailler davantage à domicile pour le personnel après la crise (via CNBC).
Barclays est allé encore plus loin, avec le PDG Jes Staley disant (via Reuters): «Il y aura un ajustement à long terme dans la façon dont nous pensons à notre stratégie de localisation… la notion de mettre 7 000 personnes dans un bâtiment peut être une chose de la passé".
Il n'est pas surprenant que la réduction des énormes frais généraux associés à la gestion de bureaux excite les chefs d'entreprise, mais ce n'est pas quelque chose que nous ayons jamais pensé fonctionner suffisamment efficacement pour que ces dirigeants envisagent de réduire les sites physiques. Maintenant, ayant été forcé d'adopter et de tester une stratégie ou un travail à distance, il s'avère que cela a plutôt bien fonctionné pour de nombreux employeurs.
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Grâce en grande partie aux progrès des smartphones, des réseaux et des technologies de communication, le travail à distance ne fera que s'améliorer. (Oui, nous pouvons vous voir secouer la tête, théoriciens du complot 5G.)
Faire des affaires socialement éloignées n'a jamais été aussi facile, mais ce que cela signifie pour nos lieux de travail et pour nos relations en milieu de travail reste à voir.
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