Les Australiens pourraient passer plus de temps à la maison en 2020, mais cela ne semble pas avoir freiné notre enthousiasme pour le shopping – au cours des huit premières semaines des fermetures actuelles, le commerce électronique a augmenté de 80% depuis la même période de l'année dernière, selon Australia Post estimations.
Cette explosion d'activité montre que les Australiens sont plus conscients que jamais des achats en ligne et plus à l'aise avec eux. Cela signifie qu'il n'y a sans doute jamais eu de meilleur moment pour être un vendeur, et si vous cherchez à faire un peu de désencombrement, vendre vos articles indésirables en ligne est (comme le dit le dicton) un excellent moyen de transformer ce qui serait autrement une poubelle en trésor.
De plus, en vendant plutôt qu'en regroupant d'anciens produits, vous supprimez ces articles du cycle des déchets et prolongez leur durée de vie – c'est un véritable gagnant-gagnant.
Que vous cherchiez à vendre quelques articles ou à en faire un projet en cours, eBay est le plus grand marché en ligne d'Australie et donc l'endroit idéal pour commencer.
Pour tous ceux qui souhaitent s'installer en tant que vendeur sur le site, nous avons présenté cinq conseils et astuces essentiels que vous devez connaître pour obtenir les meilleurs résultats.
Sommaire
1. Choisissez les bons articles
Avant de créer une annonce sur eBay, il vaut la peine de vous poser une question simple: "Cet objet vaut-il la peine d'être vendu?" Les catégories les plus populaires sur eBay incluent l'électronique, la mode, les jouets et les objets de collection, ce sont donc de bons points de départ pour déterminer les priorités.
Si vous ne savez pas si les gens seront intéressés par un article, vous pouvez rechercher sur eBay pour voir s'il existe des annonces pour des produits similaires – et également utiliser la colonne des filtres de recherche pour trouver spécifiquement des articles récemment vendus, car ceux-ci peuvent vous donner une indication de ce que vaut un article.
Bien que vous puissiez vendre presque n'importe quoi sur eBay, il y a des objets interdits et restreints que vous devez connaître. Certains de ces produits comprennent des articles pour adultes, de l'alcool, des animaux et des produits de la faune, des drogues, des armes à feu et des cosmétiques usagés. Pour la liste complète, assurez-vous de vérifier Page de politique d'eBay.
2. Créez une liste exceptionnelle
Une fois que vous savez quel article vous souhaitez vendre, vous devez vous assurer que le titre de votre annonce est descriptif et donc facile à trouver – après tout, vous ne pouvez pas vendre quelque chose si personne ne le trouve. Cela signifie que vous devrez penser comme un acheteur et répertorier votre article en conséquence.
Pour ce faire, vous pouvez facilement rechercher ce que vous vendez et voir comment les autres vendeurs décrivent l'article. Vous pouvez également filtrer vos pages de résultats pour n'afficher que les «articles terminés» et les «articles vendus», ce qui vous aidera à déterminer quels titres de liste ont été vus et achetés par les acheteurs – et peut-être tout aussi importants, lesquels ne l'étaient pas.
Vous devez inclure des détails tels que le modèle et la couleur dans la liste de vos articles. Ainsi, plutôt que de répertorier un «Fitbit», un titre descriptif tel que «Tracker d'activité Fitbit Charge 3 (or rose / gris bleu)» sera probablement plus efficace.
Si l'article que vous vendez a déjà été vendu sur eBay, le site peut automatiquement vous suggérer une catégorie et une description de produit. Vous devriez certainement considérer ces suggestions, et si vous vendez un article d'occasion, soyez honnête au sujet de tout défaut ou défaut du produit.
Personne n'aime être dupe, alors soyez honnête avec vos acheteurs potentiels et vous serez moins susceptible de recevoir une demande de remboursement, et plus susceptible d'obtenir une évaluation positive du client, ce qui est essentiel si vous prévoyez de vendre plusieurs articles sur une longue période période de temps.
3. Prix compétitif
En ce qui concerne les prix, il est important de se rappeler que les acheteurs viennent sur eBay à la recherche d'une bonne affaire.Par conséquent, même si votre article est nouveau, il est peu probable qu'il se vende si vous l'énumérez à sa valeur au détail.
D'un autre côté, les gens peuvent également venir sur eBay à la recherche d'objets rares ou à collectionner. Si vous avez quelque chose à vendre qui tombe fermement dans ces catégories, c'est une bonne idée de fournir un certificat d'authenticité de l'article si disponible, et de vous assurer que votre authentificateur est réputé.
Peu importe ce que vous vendez, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il est sage de rechercher votre article et de sélectionner les filtres pour les « articles terminés '' et les « articles vendus '' afin que vous puissiez comprendre le prix que les acheteurs sont prêts à payer. pour votre article. Avant de fixer un prix, il est également judicieux de déterminer comment vous expédierez l'article (et si vous ou l'acheteur paierez) afin de vous assurer que vous réaliserez un bénéfice une fois les frais d'expédition pris en compte.
eBay a récemment élargi ses options de paiement afin que les acheteurs aient plus de moyens de payer, y compris par carte de crédit, prélèvement automatique ou même Afterpay, ce qui permet à l'acheteur de diviser le coût en quatre paiements pour plus de commodité. Mieux encore, du point de vue du vendeur, peu importe le type de paiement choisi par l'acheteur; même si Afterpay est utilisé, par exemple, vous recevrez toujours le montant total à l'avance.
4. Prenez de bonnes photos
Les gens achètent avec leurs yeux, donc prendre des photos de haute qualité de l'article que vous souhaitez vendre améliorera vos chances de succès. Vous voudrez une image claire avec un bon éclairage et un arrière-plan simple qui n'attirera pas l'attention.
Pour vous faciliter la tâche, si vous prenez des photos avec l'application mobile d'eBay, vous pourrez utiliser son éditeur de photos intégré pour supprimer tous les éléments d'arrière-plan indésirables en quelques clics.
C'est une bonne idée d'inclure des photos prises sous tous les angles de l'article que vous vendez, ainsi que d'ajouter des images qui mettent en évidence les défauts ou les défauts pour assurer une transparence totale avec vos acheteurs potentiels.
Il convient de noter que si vous vendez un article d'occasion, il est contraire à la politique d'eBay d'utiliser des photos de stock dans votre annonce. Même si vous vendez un tout nouvel article, c'est toujours une bonne idée de prendre vos propres photos, car les images de stock peuvent être protégées par des droits d'auteur.
5. Maintenez une note élevée des clients
Les photos précises et de haute qualité renforcent la confiance de vos acheteurs potentiels, tout comme vos commentaires.
Que vous soyez un vendeur ou non, chaque membre eBay a une évaluation. Un compte génère des commentaires à la fois par les achats et les ventes, et plus vous avez de commentaires positifs, plus vous serez digne de confiance envers la communauté eBay.
Bien qu'il ne soit pas impossible de réussir une vente avec peu ou pas de score de rétroaction, cela pourrait être légèrement plus difficile. Si vous êtes un nouvel utilisateur cherchant à augmenter votre score, vous pouvez commencer à augmenter votre note eBay en achetant quelques articles dont vous auriez besoin de toute façon, afin que les autres vendeurs auprès desquels vous achetez puissent vous évaluer.
Lorsqu'il s'agit d'obtenir des commentaires positifs de vos acheteurs, cela ne commence et ne se termine pas lorsque vous expédiez l'article à temps. Soyez ouvert et réactif aux questions des clients sur ce que vous vendez, et vous serez plus susceptible de réaliser la vente et d'obtenir cette note positive très importante des clients.
