Les mises à jour récentes de Windows 10 provoquent des problèmes audio étranges, y compris un cas inquiétant de « grincements aigus » qui traumatise les oreilles de certaines personnes malheureuses.
Comme le souligne Bleeping Computer, la mise à jour cumulative d’avril (KB5001330) pour les utilisateurs de la mise à jour de mai 2020 et de la mise à jour d’octobre 2020 (et KB5000842, l’aperçu précédent de cette mise à jour) présente un problème connu avec le son surround 5.1 Dolby Digital. Microsoft note que lors de l’utilisation de certains périphériques audio, le son 5.1 «peut jouer avec un bruit aigu ou grincer dans certaines applications».
Microsoft étudie ce bogue et précise qu’il ne se produit qu’avec un son surround 5.1, pas une stéréo ordinaire. La société déclare: «Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.»
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Graisse pour roues grinçante
La bonne nouvelle est qu’il existe quelques solutions de contournement potentielles que vous pouvez essayer de résoudre ces grincements sans aucun doute rebutants. Microsoft suggère ce qui suit: « Activez les paramètres de son spatial en cliquant avec le bouton droit de la souris ou en appuyant longuement sur l’icône de volume dans la zone de notification, en sélectionnant Son spatial (Désactivé) et en sélectionnant l’une des options disponibles. »
Si cela ne fait rien pour vous, une alternative évidente consiste simplement à essayer d’utiliser une application ou un navigateur Web différent pour diffuser la vidéo ou l’audio avec lesquels vous rencontrez des problèmes. Comme indiqué ci-dessus, seules certaines applications sont affectées par ce bogue.
Notez que ce problème reste présent dans les mises à jour plus récentes que KB5001330, ce qui signifie que la mise à jour cumulative pour mai, KB5003173, est également affectée (et comme nous l’avons signalé précédemment, ce cycle mensuel particulier de correctifs Microsoft souffre également d’un échec d’installation pour certains utilisateurs).
Son bégaiement
De plus, dans ce qui semble être un autre coup dur sur le front du son, KB5003173, le patch de mai, a apparemment causé des problèmes audio de nature différente. Nous avons vu certains utilisateurs de Reddit rapporter qu’ils rencontraient des problèmes audio après l’application de cette dernière mise à jour cumulative, ainsi que des problèmes de bégaiement.
Un utilisateur a écrit: «Pendant la nuit, mon Windows a subi une mise à jour automatique (KB5003173)… Lorsque j’ai démarré ce matin, l’audio ne fonctionnait pas, le bureau bégayait, YouTube ne jouait pas (comme s’il était mis en mémoire tampon pendant 10 secondes, puis jouez 1 seconde, puis mettez en mémoire tampon pendant 10 secondes, etc. – même si ce n’était PAS une mise en mémoire tampon)… Le réseau fonctionnait bien (test de vitesse 700/700). »
Un autre habitant de Reddit a ajouté: «Il y avait exactement le même problème ici. Tellement bizarre qu’une mise à jour de sécurité était responsable! J’espère vraiment que ce bogue ne sera pas présent dans les prochains correctifs. »
Et un autre article déclare: «Juste comme note d’accompagnement pour tous ceux qui ont mis à jour avec succès, la lecture audio sur YouTube et Twitch fonctionne-t-elle? J’ai eu ce bogue étrange après la mise à jour où la lecture vidéo seule est correcte, mais dès que je rétablis le son, elle bégaie jusqu’à ce qu’elle échoue, et aucun son ne passe. «
On ne sait pas à quel point ce problème, ou le problème de son grinçant, pourrait être répandu, mais avec un peu de chance, Microsoft fournira des correctifs avant trop longtemps.
