Zoom est-il prêt pour la plupart des États-Unis à travailler en ligne?

Le coronavirus met à l'épreuve le travail à distance.

Les entreprises de tous les secteurs mettent en œuvre des politiques qui encouragent les employés à travailler à domicile alors que le nombre d'infections augmente et que la séquestration se propage à travers le pays.

Les constructeurs automobiles tels que Ford Motor et General Motors poussent davantage de travailleurs à ne pas travailler, tandis que des entreprises technologiques telles que Google et Amazon déploient des stratégies similaires. Les collèges et les districts scolaires du pays se tournent vers l'enseignement en ligne.

Alors que le nombre de personnes dépendant des connexions Internet à domicile augmente, la fiabilité du service et la puissance de téléchargement sont plus importantes que jamais. Les fournisseurs de réseaux peuvent-ils répondre à la demande?

"C'est très incertain et non testé", selon Dhiraj Sharma, PDG de la plateforme de communication en milieu de travail Simpplr.

Au bureau, les entreprises disposent généralement de lignes Internet à large bande passante qui peuvent alimenter une grande partie des employés. "Mais avec tout le monde travaillant à domicile, il n'est pas certain que ces sociétés seront en mesure de répondre à la demande de bande passante résidentielle", a déclaré Sharma.

Pour les fournisseurs qui ne peuvent pas supporter l'impact immédiat d'une main-d'œuvre distante, des interruptions de service ou des pannes temporaires pourraient être imminentes.

Des acteurs puissants tels que Comcast et AT&T devraient être capables de gérer un afflux de travailleurs, selon Bobby Beckman, directeur technologique de la plateforme de vidéoconférence LifeSize.

"Si vous regardez ce que les gens font sur Internet lorsqu'ils ne travaillent pas, ils sont sur YouTube et regardent Netflix", a déclaré Beckman. "Toutes ces choses utilisent déjà le tuyau."

Jeudi, Comcast et AT&T ont répondu à la menace croissante des coronavirus en assouplissant les restrictions et en améliorant les vitesses Internet alors que la «distanciation sociale» conduit plus de personnes aux vidéoconférences et aux logiciels de communication.

"Alors que notre pays continue de gérer l'urgence COVID-19, nous reconnaissons que notre entreprise joue un rôle important en aidant nos clients à rester connectés – à leurs familles, leurs lieux de travail, leurs écoles … via Internet", a déclaré Comcast dans un communiqué. déclaration.

Comcast augmente les vitesses de large bande pour tous les clients et offre aux clients à faible revenu 60 jours gratuits. AT&T se débarrasse des plafonds de données Internet à domicile jusqu'à nouvel ordre, a rapporté la carte mère de Vice.

Comcast et AT&T sont parmi de nombreux fournisseurs de télécommunications qui ont accepté de ne pas ouvrir l'accès aux points d'accès Wi-Fi publics vendredi dans le cadre d'une demande de la Federal Communications Commission. Verizon a également signé l'engagement.

Et Zoom?

La capacité des plates-formes logicielles de travail à distance est mise à l'épreuve, car COVID-19 perturbe la vie quotidienne.

La populaire plateforme de vidéoconférence Zoom achemine le trafic Web vers 17 de ses centres de données dispersés dans le monde. La société a déclaré que son service avait été conçu pour résister au double de sa moyenne quotidienne d'utilisateurs, de sorte qu'elle devrait pouvoir servir les utilisateurs sans interruption.

"Dans le cas d'un afflux massif et sans précédent de demande, nous avons la possibilité d'accéder et de déployer des dizaines de milliers de serveurs supplémentaires en quelques heures", a déclaré Zoom dans un communiqué.

Les équipes de Microsoft ont déclaré à Vox's Recode qu'elle avait vu une augmentation de 500% des réunions en Chine alors que l'utilisation augmentait aux États-Unis.

Google a déployé un accès gratuit à ses outils avancés de Hangouts pour aider «les entreprises et les écoles à rester connectées face au coronavirus». La mise à niveau d'entreprise est disponible uniquement pour les clients.

Ni Zoom ni les équipes n'ont subi de coupures de courant importantes pendant l'épidémie.

La plate-forme de collaboration vidéo LifeSize a fourni des conférences gratuites par navigateur à ses clients. Le service a vu ses utilisateurs doubler au cours de la semaine dernière.

"À un moment comme celui-ci, cela aide les gens à faire fonctionner leur entreprise sans avoir à déterminer comment ils vont payer", a déclaré Beckman.

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