La pression accrue à laquelle les cabinets d'avocats sont confrontés pour fournir leurs services plus rapidement et à moindre coût pour les clients signifie qu'il existe une demande importante pour adapter leur façon de travailler et même devenir plus efficace. En tant que l'une des professions les plus anciennes, le secteur juridique a précédemment résisté à l'adoption des changements technologiques, pour des raisons culturelles, concurrentielles et économiques, mais l'industrie prend des mesures pour rattraper son retard.
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A propos de l'auteur
Vasile Tiple, avocat général adjoint, UiPath.
En 2014, l'investissement dans la technologie juridique s'est élevé à 1,5 million de livres sterling; en 2019, le chiffre a explosé à 61 millions de livres sterling. Il y a seulement deux ans, seulement 10% des 100 meilleurs cabinets d'avocats utilisaient la technologie de l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer la précision et la vitesse de traitement de grandes quantités d'informations. Ce chiffre est passé à 40%, ce qui montre que si le secteur a fait d'énormes progrès avec les nouvelles technologies, il reste encore d'énormes avantages à débloquer. Les résultats de Gartner cette année confirment ceci: seulement 2% des budgets juridiques actuels sont dépensés pour la technologie, même s'il a été révélé que l'APR dans le travail du secteur juridique peut réduire les coûts de 20 à 40 pour cent, tout en réduisant les erreurs humaines et en augmentant la conformité. .
Les robots juridiques sont l'allié technologique parfait pour les services juridiques et les cabinets d'avocats, car ils peuvent gérer des tâches opérationnelles répétitives et fastidieuses – étant donné que 63% du travail juridique interne est des décisions répétitives et fondées sur des faits qui ne nécessitent aucun jugement ou interprétation humaine. En assumant ces tâches, à la place des travailleurs humains, RPA libère des conseillers juridiques pour passer du temps avec les clients – créant plus d'heures facturables et permettant aux cabinets d'avocats de devenir plus compétitifs.
Profiter des avantages du RPA
Le principal avantage de la RPA est la réduction du temps et des coûts, surtout si l'on considère que la méthode de facturation la plus courante utilisée par les cabinets d'avocats est l'heure. Les robots logiciels peuvent effectuer des tâches jusqu'à cinq fois plus rapidement que les travailleurs humains – et à la lumière de cela, Deloitte Consulting LLP a rejoint une alliance pour développer et fournir conjointement des solutions RPA à ses clients au niveau mondial tout en établissant une approche plus ciblée et innovante. collaboration pour automatiser la législation et la conformité.
La première solution était un robot qui peut rechercher des informations dans les dossiers publics, ce qui est courant dans les processus de diligence raisonnable – et qui prend environ sept minutes, contrairement aux trois heures et demie qu'il faut à une personne pour effectuer la même tâche. Les robots logiciels réduisent également les erreurs, ce qui peut être très coûteux pour les entreprises. Cette année, une erreur dans la rédaction d'un contrat a coûté à un grand cabinet d'avocats londonien près de 2 millions de livres sterling.
Il existe de nombreux processus répétitifs, chronophages et quotidiens qui sont obligatoires, mais ne doivent pas nécessairement être exécutés par un avocat et que RPA peut gérer. La prise en compte des enregistrements de marques ou des vérifications de litiges par les cabinets d'avocats et l'examen et le traitement de volumes importants de documents stockés dans le cadre d'une transaction importante ou d'un processus de diligence raisonnable ne sont que quelques-uns des processus qui conviennent à l'automatisation. En automatisant ces tâches répétitives sur des robots logiciels, le temps des avocats est libéré pour se concentrer sur ce qui compte vraiment: les problèmes juridiques complexes que ces transactions peuvent soulever.
Droit du secteur public et APR
RPA peut également aider avec les fonctions juridiques dans le secteur public, qui fait face à des problèmes qui nécessitent des solutions faciles à déployer et à faible coût: d'un volume de travail élevé qui bloque la productivité aux pénuries d'employés, l'optimisation des coûts, les changements fréquents de réglementations et de politiques et le cloisonnement des départements. La bureaucratie, le gaspillage de papier, les systèmes inefficaces ou obsolètes sont les problèmes les plus courants qui peuvent être améliorés grâce à l'automatisation avec des coûts minimes, par rapport à un programme de transformation numérique plus complet. Il existe un certain nombre de solutions RPA que les services juridiques du secteur public peuvent utiliser, ainsi que les cabinets privés et les professionnels:
- Robots de contrôle des exportations – qui réduisent les risques commerciaux et améliorent la productivité juridique, tout en automatisant la validation de nouvelles parties et partenaires.
- Robots réglementaires – qui compilent les modifications réglementaires, ainsi que l'automatisation du suivi et de la mise à jour des modifications au sein de l'Union européenne (Parlement européen, Commission européenne) et des bases de données des exigences légales et réglementaires des États-Unis.
- Robots de conflits d'intérêts – qui automatisent la divulgation et la vérification des conflits d'intérêts dans une base de données interne consultable et réduisent le temps nécessaire pour identifier les conflits de quelques semaines à quelques minutes.
- Robots de contrat – qui automatisent l'identification des accords qui nécessitent un examen juridique, acceptent ou refusent les modifications des modèles standard et des clauses communes et permettent aux professionnels du droit de se concentrer sur l'examen et la négociation de contrats complexes.
- Robottorney – qui est un chatbots d'enquête juridique qui répond aux requêtes courantes par e-mail ou des outils de chat internes et fournit des réponses en temps réel, libérant des conseillers juridiques pour se concentrer sur des demandes plus complexes et stratégiques.
Quel avenir pour le secteur juridique?
Deloitte prévoit que d'ici 2025, l'accélération du rythme des développements technologiques, les changements démographiques de la main-d'œuvre et la nécessité d'offrir aux clients un meilleur rapport qualité-prix, forceront une profonde transformation du secteur juridique. Les professionnels doivent suivre le rythme rapide du changement et s'adapter rapidement aux besoins de leurs clients.
L’adoption d’un état d’esprit «l’automatisation d’abord», qu’il s’agisse de conseils internes ou externes, transformera sans aucun doute le fonctionnement du secteur juridique. Relever ses défis commerciaux avec un personnel hybride humain / logiciel, utiliser des robots logiciels pour automatiser les processus quotidiens et libérer les humains pour des tâches stratégiques plus créatives est destiné à faire une énorme différence. L'adoption d'une première approche de l'automatisation et la fourniture d'une voie claire pour que les organisations adoptent une nouvelle dynamique se traduiront finalement par un succès juridique – et changeront à jamais le fonctionnement du secteur juridique.
