TRA lance un service de streaming radio pour informer les clients de ses services et des développements dans le secteur des TIC

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L'Autorité de régulation des télécommunications (TRA) des Emirats Arabes Unis a lancé un service de transmission en continu par radio destiné au public, afin de se familiariser avec les informations les plus importantes, les rapports, les services et les derniers développements du secteur des TIC de l'autorité.

La radio numérique TRA est une nouvelle fenêtre à travers laquelle TRA vise à toucher un public plus large, y compris les personnes ayant une déficience visuelle déterminée. La radio peut être écoutée dans le monde entier 24 heures sur 24 depuis son site Web.

«TRA veille à être plus proche des clients et à rester en contact avec eux 24h / 24 en activant davantage de canaux de communication. Nous avons fait de gros efforts pour développer le site Web de la TRA. Nous nous assurons également de fournir un contenu distinctif et créatif sur nos canaux de médias sociaux », a déclaré Hamad Obaid Al Mansoori, directeur général de TRA, dans un communiqué.

«Nos enfants, frères et sœurs issus de personnes déterminées ne seront peut-être pas en mesure de suivre les nouvelles de TRA publiées dans les journaux, sur les sites Web ou sur les médias sociaux, d'où l'importance de la radio, solution idéale pour que nos enfants malvoyants puissent suivre les actualités et les médias de TRA. des services, en particulier des services intelligents qu’ils peuvent utiliser n’importe où et à tout moment », a-t-il déclaré.

Lors de la seconde phase de la radio, en particulier après le quatrième trimestre de 2019, TRA a annoncé que la radio diffusera en direct de manière interactive afin d’identifier les points de vue des clients sur ses services et de prendre en compte leurs demandes et suggestions en leur attribuant des heures de diffusion en direct.

La radio diffusera les réponses de TRA aux demandes reçues par l'intermédiaire du centre d'appels, en plus de présenter les principaux services intelligents, astuces et conseils pour gérer l'espace numérique fournis par des ingénieurs spécialisés de l'équipe d'intervention d'urgence informatique (aeCERT) de TRA. .

Le lancement de la radio numérique TRA coïncide avec le lancement du programme télévisé du gouvernement numérique, qui présentera au public le gouvernement des Émirats arabes unis et les services fournis par le gouvernement par tous les canaux disponibles.

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