Twitter se rallie aux gains mondiaux de base d'utilisateurs

Twitter a déclaré jeudi avoir ajouté des millions de nouveaux utilisateurs et augmenté les revenus publicitaires au quatrième trimestre, provoquant une forte remontée des actions de la société de médias sociaux.

Le bénéfice net a diminué de moitié par rapport à il y a un an pour atteindre 119 millions de dollars, mais les revenus ont augmenté de 11% pour atteindre 1 milliard de dollars, a déclaré Twitter dans sa mise à jour trimestrielle.

La mesure préférée de Twitter de sa base d'utilisateurs a augmenté de 21% par rapport à il y a un an pour atteindre 152 millions, ce qui, selon la société, reflète des améliorations de la plate-forme de messagerie courte.

Le chef de la direction, Jack Dorsey, a déclaré que les résultats ont couronné "une excellente année pour Twitter" et que Twitter a été en mesure de stimuler les utilisateurs en rendant le service "plus instantanément pertinent".

"Il s'agit d'une base incroyablement solide sur laquelle s'appuyer", a-t-il déclaré aux analystes lors d'une conférence téléphonique.

Les actions de Twitter ont bondi de plus de 8% dans les échanges avant commercialisation après la mise à jour.

Twitter a du mal à suivre le rythme des plus grands réseaux sociaux comme Facebook et Instagram et a cherché à rendre la plateforme plus facile à utiliser tout en filtrant les abus et les manipulations.

L'année dernière, la firme de technologie de San Francisco a déclaré que les "bogues" dans son logiciel utilisé pour diffuser des publicités ciblées avaient fait baisser les revenus.

Il a changé sa façon de mesurer sa base d'utilisateurs, ne signalant désormais que les «utilisateurs actifs quotidiens monétisables», qui ont fortement augmenté au cours du trimestre.

Ce chiffre comprenait 31 millions aux États-Unis et 121 millions à l'international, les deux catégories gagnant.

Twitter a déclaré que la baisse des bénéfices par rapport à il y a un an reflétait un avantage fiscal en 2018 qui avait fait grimper le bénéfice net de plus de 100 millions de dollars.

La plate-forme a cherché à élargir sa base d'utilisateurs au-delà des célébrités, des journalistes et des politiciens alors qu'elle s'efforce de limiter le contenu jugé manipulateur ou abusif.

«Des performances solides»

"Les bonnes performances de Twitter en termes de revenus montrent que les annonceurs sont confiants dans la portée de la plate-forme malgré certains problèmes de produits plus tôt dans l'année", a déclaré Nazmul Islam, analyste d'eMarketer.

"Une raison de la confiance est probablement la croissance continue des utilisateurs actifs quotidiens monétisables, qui a de nouveau augmenté au quatrième trimestre."

L'Islam a ajouté que les mesures prises par Twitter pour interdire les publicités politiques et freiner la diffusion de médias manipulés tels que les vidéos "deepfake", "devraient avoir un écho positif auprès des utilisateurs et poursuivre la croissance de l'engagement au cours du prochain trimestre".

Plus tôt cette semaine, Twitter a dévoilé un nouvel effort pour réduire la diffusion de contenu manipulé, y compris des vidéos "deepfake" dans le cadre d'une lutte contre la désinformation qui pourrait entraîner de la violence ou d'autres préjudices.

La nouvelle politique exige un mélange d '«étiquettes» d'avertissement pour les tweets qui incluent des images ou des vidéos manipulées, et la suppression des tweets.

Cette décision intervient au milieu des inquiétudes croissantes concernant les vidéos "profondes" modifiées à l'aide de l'intelligence artificielle, ainsi que d'autres types de manipulation pour tromper les utilisateurs des médias sociaux afin d'influencer les élections ou de promouvoir la violence.

Dorsey a répété son affirmation selon laquelle une priorité importante pour Twitter sera "d'augmenter la conversation publique saine" en éliminant le contenu inapproprié et la désinformation.

"Les informations trompeuses sont probablement le plus grand défi auquel nous sommes confrontés dans notre industrie", a-t-il déclaré. "Ce sera un objectif clé pour nous."

Le directeur financier Ned Segal a déclaré que le dernier trimestre était "une bonne fin d'année" et a ajouté que Twitter augmentera ses effectifs d'environ 20% cette année.

Dorsey a déclaré que dans le cadre de la croissance, Twitter recherchera une "main-d'œuvre plus répartie" avec plus de personnes en dehors de sa base de San Francisco.

"Nous sommes un service mondial qui nécessite une perspective mondiale", a-t-il déclaré.

"Nous avons besoin de personnes du monde entier pour travailler avec nous."

Dorsey, qui a annoncé son intention de passer une partie de l'année à vivre en Afrique, a déclaré qu'il ne voyait pas ses voyages comme un impact sur sa gestion de l'entreprise.

"Je voyagerai", a-t-il dit, refusant de donner des détails.

«Nous devons trouver un moyen de créer une entreprise qui soit distribuée, qui ne soit pas gênée par les fuseaux horaires mais avantagée par ceux-ci.»

© 2020 AFP