Outlook pourrait avoir accidentellement marqué vos e-mails comme spam

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Les utilisateurs d'Outlook ont ​​rencontré des bogues très gênants lorsqu'ils tentaient d'envoyer des e-mails. Il y a eu de nombreux rapports sur les médias sociaux d'utilisateurs d'Outlook luttant contre un bogue particulièrement étrange.

De nombreux utilisateurs se sont plaints que leur courrier sortant était classé comme spam (via The Register). Le moment est particulièrement mal choisi pour Microsoft. L'entreprise a également rencontré des problèmes embarrassants avec les équipes Microsoft cette semaine.

Heureusement, Microsoft a maintenant résolu le problème, mais pas avant que de nombreux utilisateurs aient été gênés par la panne. L'entreprise a publié la déclaration ci-dessous lorsqu'elle a pris connaissance des problèmes.

Les utilisateurs d'Outlook basés au Royaume-Uni et aux États-Unis semblent avoir été affectés par le problème, voyant leurs e-mails rebondir ou être classés comme spam. Cette erreur s'est produite sur les services de bureau et mobiles.

Microsoft a répondu sur Twitter en faisant référence à «un problème potentiel», ce qui signifiait que les utilisateurs n'étaient «pas en mesure de se connecter ou d'envoyer et de recevoir des e-mails». Il n'y avait aucune référence dans le tweet à l'autre problème signalé par certains utilisateurs sur les réseaux sociaux – à savoir que leurs e-mails étaient signalés comme spam à plusieurs reprises.

Certains utilisateurs ont mis fin à l'interruption des modifications apportées par Microsoft au filtre anti-spam, tandis que d'autres ont offert des conseils utiles de style informatique: «Avez-vous essayé de le désactiver puis de le réactiver?»

Dans la réponse de l'entreprise, un porte-parole de Microsoft n'a pas fourni trop d'informations spécifiques sur l'ampleur ou la nature de la panne, mais a confirmé que tout devrait être de nouveau opérationnel et normal.

Un porte-parole de Microsoft a déclaré Avis de confiance: "Nous avons résolu un problème qui affectait certains clients utilisant le client de bureau pour la messagerie Outlook.com. Le service est de retour à fonctionner normalement."

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