49,2% des adultes ayant un emploi travaillent actuellement à domicile en raison de la pandémie. Nous ne nous attendons pas à revenir de si tôt à une journée normale au bureau. Même dans un monde post pandémique, les premiers signes montrent que la plupart des lieux de travail resteront probablement déplacés sous une forme ou une autre. Le travail à distance est là pour durer, et la gestion informatique doit s’adapter pour fournir des employés de pointe et moins d’employés de bureau.
Pour de nombreuses organisations, le travail à distance à cette échelle n’a jamais été envisagé ni prévu. Les équipes informatiques ont été mises au défi sous tous les angles avec une myriade de demandes d’assistance informatique. En même temps, faire face à la pression de la mise en place de nouveaux systèmes et assurer une connectivité cohérente et rapide pour les équipes distantes.
De plus, la cybersécurité est devenue une préoccupation majeure. Le nombre de points de terminaison de sécurité a augmenté de façon exponentielle par rapport au verrouillage, tous situés en dehors du périmètre traditionnel du réseau. Que ce soit les employés qui ne suivent pas les politiques de sécurité ou qui travaillent à partir de leurs propres appareils non sollicités. Les équipes informatiques ont eu du mal à suivre. Le Shadow IT est devenu un problème majeur, pour lequel la visibilité est indispensable, mais parfois difficile à mettre en œuvre.
Malgré le caractère inattendu des défis posés par la pandémie, les problèmes en eux-mêmes ne sont pas nouveaux. Les équipes informatiques sont depuis longtemps conscientes des pressions exercées pour innover, mais le mandat d’apporter des changements s’est accéléré. Un changement est donc nécessaire, mais ce monde du travail de nouvelle génération présente une série d’obstacles que les infrastructures de réseau et de sécurité traditionnelles doivent surmonter. Les équipes informatiques ont désormais l’opportunité de révolutionner leurs réseaux, non seulement pour qu’ils soient adaptés à leurs besoins pendant la pandémie, mais dans le monde par la suite.
Sommaire
Trouver une solution sur un marché bondé
Pour faire face à l’ampleur des problèmes auxquels elles sont confrontées dans le monde du travail à distance, les équipes informatiques doivent passer des systèmes hérités aux technologies intelligentes basées sur le cloud. Ces solutions peuvent aider à améliorer la visibilité et à automatiser les tâches répétitives. Libérer les équipes informatiques pour qu’elles traitent des problèmes stratégiques axés sur l’entreprise, plutôt que de gérer les demandes de tickets et les résolutions de pannes.
De nombreux fournisseurs proposent des solutions qui prétendent améliorer la visibilité du réseau. Cependant, toutes les solutions ne se valent pas. Dans ce domaine, certains ont créé des services cloud qui offrent une gestion et une orchestration unifiées. Outre une visibilité de bout en bout sur les problèmes de réseau à distance, qui peuvent être résolus à partir d’un seul volet de verre. Cette visibilité transparente de l’état de l’infrastructure WAN, LAN et LAN sans fil est essentielle – et essentielle pour un monde post-pandémique où le travail à distance deviendra la norme.
Avec une seule vitre, les responsables informatiques peuvent déployer, configurer et surveiller la santé de leur réseau de la périphérie au cloud. La télémétrie intégrée et les flux de travail guidés permettent de gérer la connectivité, les performances et la sécurité avec un minimum d’effort.
Comprendre la valeur de l’intelligence artificielle
La solution doit également être alimentée par l’IA, prédictive et automatisée. Cela libère les équipes informatiques des tâches afin qu’elles puissent résoudre de vrais problèmes commerciaux et accélérer l’innovation. Ces types de solutions sont agiles, résilients et flexibles. De plus, les capacités de profilage, d’application des politiques et de gestion basées sur l’IA aident les entreprises à réduire leur cyber-risque.
Alors que de nombreuses organisations exploitent déjà la puissance de l’IA et de l’automatisation, certaines le font sans une vue d’ensemble stratégique pour la mise en œuvre – en choisissant des cas d’utilisation où la valeur peut être vue rapidement. Pour les utilisations plus complexes et à grande échelle, il est nécessaire pour les organisations de s’associer à des fournisseurs de réseau experts, qui peuvent adapter un portefeuille complet à leurs besoins spécifiques et améliorer l’agilité globale de l’entreprise, tout en créant de nouvelles sources de revenus et en créant des expériences convaincantes qui ravissent les clients. et les employés.
Préparer l’avenir
Nous reviendrons non pas sur un, mais sur de nombreux types de lieux de travail – bureaux traditionnels, sur la route, à la maison – et les entreprises devront faire preuve de résilience géographique car la sécurité doit être assurée. Il est devenu essentiel pour les employés de se déplacer de manière transparente d’un emplacement à l’autre sans recyclage ni compromis.
Cette nouvelle main-d’œuvre nécessite une connaissance de la situation, de l’adaptabilité et de l’évolutivité – au niveau mondial – et le tout sans failles de sécurité. Les bureaux et les bâtiments traditionnels s’appuient désormais sur des outils de localisation des contacts et des emplacements basés sur l’IA pour permettre des solutions de surveillance de distance sociale et physique qui rendent le lieu de travail plus sûr. Ces solutions utilisent des radios IoT et Bluetooth qui sont pré-intégrées dans les points d’accès et peuvent simplement être gérées à partir d’une seule vitre. Ils peuvent également fonctionner sur l’infrastructure existante d’un client, éliminant ainsi le besoin d’extraction et de remplacement, et exploitant des applications cloud faciles à activer et abordables à déployer.
La pandémie a peut-être contraint les équipes informatiques à s’adapter et à modifier leurs systèmes plus rapidement que prévu. Cependant, ce sont ces changements qui mettront les organisations dans une position plus forte pour l’avenir. Il est maintenant temps de réexaminer et d’évoluer alors que nous nous dirigeons vers un avenir sans COVID.
