La «  Cour suprême  » de Facebook commence une tâche ardue sur les conflits de contenu

La « Cour suprême » de Facebook, chargée de décider d’autoriser ou de supprimer les contenus sensibles et préjudiciables, a commencé ses opérations, avec un arriéré de quelque 20 000 cas déjà en attente pour le panel d’experts.

Le panel indépendant, officiellement connu sous le nom de Facebook Oversight Board, examine des cas impliquant la propagande nazie, le discours de haine, la nudité, la désinformation pandémique et des individus ou organisations dangereux.

Le conseil d’administration, créé à la demande du fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, avec le pouvoir de le rejeter, ainsi que d’autres hauts dirigeants, a déclaré qu’il donnait la priorité aux cas qui ont «le potentiel d’affecter de nombreux utilisateurs à travers le monde, sont d’une importance cruciale pour le discours public ou questions importantes sur les politiques de Facebook. « 

Facebook a accepté d’être lié par les décisions sur les appels, mais les décisions ne s’appliqueront qu’aux affaires en cause et ne créeront pas de précédent.

Mais Julie Owono, membre du conseil d’administration et directrice exécutive du groupe de droits numériques Internet Sans Frontières basé à Paris, a déclaré qu’elle espère que le conseil d’administration peut aider à établir une «jurisprudence» qui pourrait établir des normes plus larges sur les décisions relatives au contenu.

L’émotion l’emporte sur la vérité?

Le conseil d’administration a évité les plaintes directement liées à des allégations trompeuses ou réfutées publiées par le président américain Donald Trump ou d’autres personnalités de haut niveau commentant l’élection.

Cependant, il envisage un appel d’une décision de supprimer un message créditant le ministre de la propagande nazie Joseph Goebbels d’avoir exprimé son opinion sur la nécessité de faire appel aux émotions et aux instincts plutôt qu’à l’intellect et à l’intérêt pour la vérité.

« L’utilisateur a indiqué dans son appel au Conseil de surveillance que la citation est importante car l’utilisateur considère que la présidence américaine actuelle suit un modèle fasciste », indique un résumé de l’appel.

Un autre appel envisagé concerne la suppression d’une capture d’écran de tweets de l’ancien Premier ministre malais Mahathir Mohamad affirmant que « les musulmans ont le droit de se mettre en colère et de tuer des millions de Français pour les massacres du passé ».

La personne qui a interjeté appel prétend que cela visait à sensibiliser le public à ses «paroles horribles», selon la commission.

La sensibilisation au cancer du sein

Six des plus de 20 000 appels soumis au conseil d’administration en octobre ont été sélectionnés pour examen, l’une des pétitions étant faite par le principal réseau social et les cinq autres par des utilisateurs, selon un article de blog.

Un appel du Brésil a contesté la décision de supprimer les photos Instagram de seins présentant des symptômes de cancer, car ils ont également révélé plus de nudité que ne le permettent les règles de Facebook.

Les photos Instagram ont été partagées dans le cadre d’une campagne «Octobre rose» pour la prévention du cancer du sein, selon l’appel.

Le groupe d’experts a également accepté d’examiner un article d’un groupe affirmant que la combinaison non prouvée d’hydroxychloroquine et d’azithromycine est un remède contre le COVID-19.

Chaque dossier d’appel a été assigné à un panel de cinq membres qui comprend au moins un membre de la région impliqué dans le contenu, selon la chambre.

Les décisions et les mesures prises par Facebook en réponse à celles-ci étaient attendues dans les 90 jours.

Le conseil prend les commentaires du public sur les cas dans un effort pour tirer parti de l’expertise d’individus ou d’organisations sur des sujets connexes.

L’idée du panel a été proposée pour la première fois par Zuckerberg en 2018, en tant qu’organe indépendant qui pourrait annuler les décisions prises par l’entreprise concernant les postes qui restent et ceux qui le sont.

Les membres viennent de différents pays et comprennent des juristes, des militants des droits de l’homme, des journalistes, un lauréat du prix Nobel de la paix et un ancien Premier ministre danois.

Facebook, qui a mis en place une fondation indépendante pour faire fonctionner le conseil d’administration, a déclaré qu’il travaillait sur un logiciel permettant aux membres d’examiner les cas de partout dans le monde.

Les critiques du réseau social ont exprimé leur scepticisme quant au conseil de surveillance et à la question de savoir si Facebook se conformera aux décisions relatives au contenu qui pourraient limiter l’utilisation et, par extension, les revenus publicitaires.

© 2020 AFP