Avec les progrès positifs sur les vaccins Covid en cours de développement, nous savons déjà une chose: nous ne retournerons pas à une vie «normale» de si tôt. Le gouvernement a récemment déclaré que dans la mesure du possible, les employés devraient continuer à travailler à domicile au moins jusqu’en avril 2021. Il est fort possible que cette date puisse être prolongée davantage. Certaines grandes entreprises ont annoncé leurs propres dates ultérieures (le personnel d’Amazon basé au bureau, par exemple, ne reviendra pas avant au moins juin 2021).
Même pour ceux qui se contentent de travailler à domicile – et que peu de gens passent à côté des réalités des déplacements quotidiens – l’extension du mandat de travail à distance est une bénédiction mitigée. Lorsque la première annonce de travail à domicile a eu lieu en mars 2020, peu de gens s’attendaient à ce que nous soyons dans le même bateau un an plus tard. Et même maintenant que la plupart se sont installés dans cette nouvelle routine, cette période prolongée d’absence du bureau est problématique pour beaucoup. De nombreux employés ont vécu au jour le jour, incapables d’investir dans une configuration de «bureau à domicile» appropriée pour des raisons d’économie ou d’espace.
Ce n’est pas uniquement problématique pour des raisons de confort, ce qui est important: notre configuration de travail a un impact très réel sur notre productivité et notre bien-être. Après seulement deux semaines de verrouillage, plus de 50% des répondants à une étude sur le bien-être de l’Institute of Employment Studies de la FMH ont signalé de nouvelles douleurs au cou (58%), des douleurs à l’épaule (56%) et des maux de dos redoutés (55%). Il faut se demander à quoi ressembleraient ces chiffres maintenant, de nombreuses semaines plus tard.
Pour un professionnel acharné des achats, des finances ou de l’informatique qui évalue les avantages de fournir au personnel un nouveau kit ou des allocations pour travailler à domicile, s’assurer que les collègues sont à l’aise peut sembler un peu « câlin » ou pas un investissement avisé. Mais considérez ceci: tous ces employés souffrant de douleurs nouvelles ou plus aiguës au cou, au dos ou à l’épaule représentent un coût potentiel pour l’entreprise en temps passé à des rendez-vous avec des médecins ou des physiothérapeutes – ou même en congé de maladie de longue durée pour des problèmes graves causés par des postes de travail.
Sommaire
Responsabilités des employeurs
À ce stade, il convient de mentionner ce que la loi dit sur les responsabilités des employeurs. Les entreprises ont une obligation générale de procéder à des évaluations des risques pour toutes les activités de travail menées par leurs employés, et une obligation ultérieure de prendre des mesures pour réduire les risques. Il existe également une obligation spécifique d’identification des risques pour les personnes qui utilisent régulièrement des écrans de visualisation dans le cadre de leur travail habituel. Bien qu’à l’heure actuelle, il ne soit pas pratique pour le représentant d’un employeur de rendre visite aux employés à domicile pour évaluer leurs conditions de travail et leur posture, il serait sage de demander aux employés de mener leurs propres évaluations de type liste de contrôle et de signaler tout problème. Cela a pour incitation supplémentaire de faire preuve de souci du bien-être des employés qui peuvent bien se sentir isolés de leurs gestionnaires et de leurs équipes dans le climat actuel.
Il est important de noter que les obligations des employeurs ne disparaissent pas simplement parce que les employés peuvent travailler à domicile et que les ignorer pourrait entraîner des problèmes coûteux plus tard, d’autant plus que le temps passé à travailler loin du bureau est encore plus long. Il n’est pas difficile d’imaginer un monde post-Covid dans lequel les employeurs se retrouvent avec de lourdes factures et des demandes d’absence médicale de la part du personnel qui a été penché sur de minuscules écrans d’ordinateur portable au cours des 12 derniers mois et qui ont maintenant besoin d’un traitement pour réparer le cou, les épaules et le dos tordus. .
Les responsabilités des employeurs en cas de blessures sont au premier plan pour beaucoup, mais il existe également d’autres risques plus subtils. Les pertes de productivité dues à des équipements sous-optimaux et à des configurations de travail à domicile sont plus difficiles à quantifier, mais les professionnels de la finance et de l’informatique sont parmi ceux qui ressentiront le plus la perte de leur configuration à « trois écrans » au travail. Cela rend de nombreuses tâches plus difficiles et plus longues qu’elles ne le sont au bureau, mais il est peu probable que beaucoup aient l’espace à la maison ou l’envie de mettre en place une banque à trois écrans comme elles l’ont au bureau.
Espaces de travail ergonomiques
Une option judicieuse ici est la catégorie des moniteurs ultra-larges, qui fournissent une zone d’écran supplémentaire sans avoir besoin d’installer plusieurs appareils qui sont en désordre, peuvent être difficiles à organiser et nécessitent plus d’espace. Certains moniteurs modernes sont également beaucoup plus réglables, ce qui les rend idéaux pour obtenir une configuration sûre et confortable au bureau ou à la maison. Les modèles ergonomiques, par exemple, ont des supports et des bases hautement réglables permettant des ajustements presque infinis de la position de l’écran pour s’assurer que les employés stressent leurs yeux ou leur corps tout en travaillant.
Loin de considérer le nouvel équipement comme un coût irrécupérable, certains employeurs avant-gardistes voient cette période comme une chance de remplacer les moniteurs obsolètes au bureau en achetant de nouveaux modèles ergonomiques au nom des employés. Si votre personnel se précipite vers le bureau, son nouveau moniteur est livré avec lui et remplace l’ancien. Si ce n’est pas le cas, leur employeur sait que le personnel est à l’aise et productif à la maison, ce qui libère le personnel des blessures potentielles et décharge l’employeur de toute responsabilité dans ce domaine.
Investissement à long terme
Nous ne savons pas quels problèmes à long terme nous pourrions stocker pour l’avenir pendant cette longue période de travail à domicile. Le mot «sans précédent» est largement surutilisé par rapport à Covid-19, mais il s’applique à un scénario dans lequel presque tous les employés de bureau ont été renvoyés chez eux pratiquement du jour au lendemain.
Il s’agit essentiellement d’une grande expérience, et nous ne savons pas quels résultats nous attendent concernant la perte de productivité ou la dégradation de la santé et du bien-être des employés. La question qui se pose maintenant est la suivante: comment les employeurs peuvent-ils au mieux accompagner les salariés dans cette période prolongée de travail à domicile? Oui, il y aura des coûts, mais la plupart des employeurs préféreraient que l’on se souvienne que l’on s’est correctement occupé de leur personnel pendant une période très difficile. Il y a une multitude d’avantages à le faire, notamment le fait que les employés se souviendront comment ils ont été traités lorsque l’économie et les marchés du travail recommenceront à s’ouvrir. Avoir de la bonne foi en réserve avec votre personnel lorsque la reprise survient est un investissement précieux à long terme.
- Eleanor McBryde, Senior Sales Manager for LG.
