Le correctif de février de Windows 10 pose plus de problèmes à certains utilisateurs qui l’ont installé, le dernier problème signalé étant que la mise à jour cumulative interfère avec la fonctionnalité de sauvegarde de l’historique des fichiers.
Comme vous vous en souvenez peut-être, la mise à jour cumulative KB4601319, qui a été transférée aux utilisateurs de la mise à jour de mai 2020 et de la mise à jour d’octobre 2020 le mois dernier, a initialement été signalée comme cassant certaines webcams.
Cependant, il est maintenant apparu que l’historique des fichiers est également apparemment cassé, du moins selon un certain nombre de revendications d’utilisateurs de Windows 10, comme le souligne Windows Latest, et a été signalé pour la première fois par un lecteur dans la section des commentaires du site technique.
Ce lecteur a observé: «Cette mise à jour * également * rompt l’historique des fichiers pour au moins un sous-ensemble d’utilisateurs, moi y compris. Cela a causé l’échec complet de mes sauvegardes et la désinstallation de la base de connaissances a restauré la sauvegarde fonctionnelle. Il y a un fil à ce sujet dans la communauté Microsoft, mais malheureusement, je ne vois aucune preuve que quiconque au sein de Microsoft l’ait reconnu. «
Comme mentionné, des plaintes sont présentes sur le propre forum de support de Microsoft Answers.com, tel que celui-ci: «Ces derniers jours, l’historique des fichiers sur mon Windows 10 Famille (20H2) a cessé de fonctionner. Dans Paramètres, «Options de sauvegarde» s’ouvre après un délai notable et affiche la taille de ma sauvegarde à zéro octet avec le message «Vos données ne sont pas encore sauvegardées».
«En cliquant sur ‘Sauvegarder maintenant’, un bouton ‘Annuler’ apparaît après quelques secondes sans qu’aucune sauvegarde n’ait eu lieu. En cliquant sur « Options avancées » et en cliquant sur « Exécuter maintenant », un message d’erreur s’affiche, « Nous ne pouvons pas copier les fichiers sur votre lecteur d’historique des fichiers; Échec du lancement de la sauvegarde des données utilisateur (erreur 80070005). « »
Une autre réponse (entre autres) dans ce fil ajoute: «J’ai exactement le même problème. Je suis sûr à 99% que cela est dû au KB4601319 nouvellement installé. Lorsque je rétrograde KB4601319, le problème disparaît et lorsque je l’applique à nouveau, le problème réapparaît. »
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Silence inquiétant
Le message le plus récent sur ce fil note qu’il est plutôt inquiétant que Microsoft n’ait pas reconnu ce problème apparent avec KB4601319 au cours des dernières semaines, et en effet aucun représentant du support technique de Microsoft n’a non plus répondu au fil, ce qui semble inhabituel.
Comme indiqué, le remède consiste simplement à supprimer la mise à jour cumulative en question, bien que cela puisse ne pas être idéal si vous voulez certains des correctifs de sécurité pertinents fournis par KB4601319. Néanmoins, le fait de ne pas disposer de la protection de l’historique des fichiers sera probablement une pire perspective pour les personnes concernées, et une interruption du service de sauvegarde pourrait être désastreuse pour des raisons évidentes.
Espérons que Microsoft se penche sur ce problème et que nous entendrons bientôt quelque chose d’officiel. Nous avons contacté la société pour essayer de déterminer si tel est le cas, et mettrons à jour cette histoire si nous obtenons une réponse.
Le géant du logiciel a déjà admis le problème avec les webcams (qui frappe les caméras Intel RealSense Depth et Razer Stargazer) et a déclaré qu’un correctif était en cours. Tout comme pour ce nouveau problème supposé, la solution temporaire est la même: supprimez simplement la mise à jour cumulative en question.
Si vous ne savez pas comment faire cela, heureusement, nous avons un guide pratique sur la façon de désinstaller une mise à jour de Windows 10 qui vous guide pas à pas à travers le processus.
KB4601319 comporte également un problème connu avec Discord, bien que ce problème particulier ait été résolu dans une mise à jour ultérieure de l’application Discord.
