Apple marche sur une ligne fine entre la confidentialité et la commodité

AVIS: Chris Smith pense qu’Apple surpasse ses rivaux en gardant les données des utilisateurs en sécurité et inexploitées. Cependant, les mouvements récents présentent un léger soupçon de commodité par rapport à la confidentialité rampant.

Apple a fait un excellent travail ces derniers temps pour affiner son image en tant qu’entreprise qui accordera toujours la priorité à la confidentialité des clients. C’est un principe central de la stratégie marketing d’Apple et ce ne sont pas que des mots; les revendications se reflètent dans la politique. La désactivation du suivi des publicités ajoutée dans iOS 14.5 et les soi-disant étiquettes nutritionnelles ajoutées dans iOS 14 ne sont que quelques exemples récents.

Apple est dans une position quelque peu unique et a maximisé ses opportunités pour souligner les différences avec ses rivaux. Le géant de la Silicon Valley maintient que son activité ne repose pas sur la maximisation des données des utilisateurs pour vendre des publicités ciblées, contrairement à Google et Facebook par exemple.

Si le FBI ou tout autre organisme d’application de la loi souhaite que votre téléphone soit déverrouillé, Apple leur enverra l’emballage. Il n’a aucun problème à contrarier de puissants rivaux comme Facebook et d’autres sur ses politiques d’acceptation pour le suivi des applications. Le PDG Tim Cook ira en tête-à-tête avec n’importe qui sur la question.

Cependant, quelques développements récents donnent la nette impression que la commodité pour les utilisateurs pourrait remplacer les problèmes de confidentialité potentiels d’une manière que nous ne nous attendions généralement pas à Apple. Les deux exemples sont la nouvelle capacité de déverrouiller un iPhone tout en portant un masque facial (si vous portez également l’un des meilleurs modèles d’Apple Watch) et la faille de lumière laissée ouverte pour l’abus des trackers d’objets AirTag d’Apple par des partenaires de contrôle potentiels. .

Les deux sont des fonctionnalités / achats optionnels, mais les deux tracent une ligne fine du point de vue de la confidentialité.

Apple Attention aux étrangers

Commençons par la fonctionnalité iPhone / Apple Watch, sortie avec iOS 14.5 le mois dernier. Cela semble parfait. Si vous portez votre Apple Watch avec la dernière version de watchOS, vous pouvez éviter de tirer votre masque pour utiliser Face ID ou de saisir votre mot de passe pour déverrouiller le téléphone – évitant ainsi une nuisance induite par la pandémie.

Le problème est qu’Apple n’a pas tout à fait expliqué qu’autoriser cette option n’est pas la chose la plus sûre au monde. Au lieu de vous identifier en portant le masque, Face ID identifie simplement la présence d’un masque et ouvre le téléphone.

La sauvegarde envoie une notification à la smartwatch, vous permettant de verrouiller le téléphone d’un simple toucher si quelqu’un d’autre que vous l’a ouvert. Ça sonne bien, non?

Si vous faites partie de ces personnes qui regardent instantanément leur Apple Watch chaque fois qu’elles reçoivent une notification (avez-vous déjà dîné avec ces personnes? C’est extrêmement impoli), ce n’est pas un problème. Cependant, si ce n’est pas le cas, un intrus pourrait avoir libre cours sur le téléphone suffisamment longtemps pour faire de réels dégâts avant que vous ne voyiez que votre téléphone a été déverrouillé. Dieu vous interdit de vous endormir avec ce paramètre activé et votre téléphone tombe entre de mauvaises mains.

Nous obtenons que cela soit facultatif et qu’Apple n’oblige pas les gens à activer cette fonctionnalité. C’est purement pour faciliter la tâche et réduire la corvée de porter les masques qui aident à assurer la sécurité de nos concitoyens.

Cependant, Apple aurait pu être plus franc qu’il ne l’a fait sur les inconvénients potentiels. Le week-end dernier, j’ai parlé à un caissier d’un magasin de vêtements qui était ravi de l’utiliser. Je lui ai parlé de la mise en garde et il a été immédiatement moins enthousiasmé.

Les AirTags marquent plus que de simples articles?

La semaine dernière, alors que les premières critiques des traqueurs d’articles Apple AirTag sont arrivées, certains critiques comme Geoffrey Fowler du Washington Post ont fait valoir que les garanties mises en place par Apple pour protéger les gens des risques évidents de harcèlement criminel (en particulier de partenaires abusifs cherchant à garder un œil sur les allées et venues) n’étaient pas assez forts, avec quelques exploits encore possibles.

Fowler a écrit: «Les AirTags sont un nouveau moyen de traque efficace et peu coûteux. Je le sais parce que j’ai testé les AirTags en laissant un collègue du Washington Post faire semblant de me traquer. « 

Fowler a constaté que dans l’ensemble, Apple avait annulé la plupart des préoccupations. Apple a déjà expliqué qu’un AirTag inconnu trouvé sur votre personne, vous serez averti par votre iPhone (ou il émettra une alarme directement si vous êtes sur Android) et il y a des instructions simples pour désactiver les trackers.

Cependant, il a ajouté qu’il pourrait encore être exploité par des harceleurs ou des partenaires abusifs si la victime n’a pas un contrôle total à 100% sur son téléphone. La critique d’une publication grand public aussi illustre aux États-Unis est susceptible d’avoir un effet sur ceux qui envisagent d’acheter un AirTag.

Fowler a souligné: «Un AirTag démarre un compte à rebours de trois jours sur son alarme dès qu’il est hors de portée de l’iPhone auquel il est associé. Étant donné que de nombreuses victimes vivent avec leurs agresseurs, le compte à rebours de l’alerte peut être réinitialisé chaque nuit lorsque le propriétaire de l’AirTag revient à sa portée. »

«Également troublant: il existe une option dans l’application Find My pour désactiver toutes ces« alertes de sécurité des articles »- et l’ajustement ne nécessite pas la saisie de votre code PIN ou de votre mot de passe. Les personnes en situation de violence n’ont pas toujours un contrôle total sur leur téléphone. »

Bien qu’Apple ait presque cloué les AirTags, il reste encore quelques points à travailler. Cependant, nous vivons maintenant dans un monde différent où il y a moins de tolérance pour ne pas faire les choses immédiatement. La prise de conscience de la violence domestique et des efforts pour éradiquer la violence et le harcèlement envers les femmes est plus grande que jamais. Tout ce qui peut être utilisé pour activer ce type de comportement de quelque manière que ce soit mérite d’être signalé – y compris la technologie, dont une grande partie peut être utilisée pour protéger les gens de telles menaces.

À bien des égards, c’est difficile pour Apple. Je ne me souviens pas que d’autres trackers d’articles aient été soumis au même niveau de contrôle ou qu’il y ait eu des préoccupations de traque soulevées au sujet des rivaux. Cependant, cela vient avec le territoire d’être la plus grande entreprise du monde, ainsi qu’un chef de file dans le monde de la technologie.

Ce type de réaction aux AirTags, du point de vue de la confidentialité, est probablement le défi le plus difficile d’Apple depuis la fuite iCloud infâme et dévastatrice de 2014, qui a vu les images privées de célébrités volées et publiées sur le Web. Apple en a tiré des leçons.

Depuis, Apple s’est bâti une solide réputation en tant qu’entreprise axée sur la confidentialité et c’est un message qui résonne clairement avec le public qui voit enfin les effets des habitudes de collecte de données clandestines des entreprises technologiques que nous utilisons tous les jours.

Cependant, le mois dernier a fourni suffisamment de preuves pour suggérer qu’Apple doit continuer à marcher dans le bon sens de la ligne fine. Elle doit rester une entreprise qui vous soutient du point de vue de la confidentialité, tout en cherchant à améliorer la commodité lorsque cela est nécessaire.