Le vide choquant de prix entre les encres d’imprimantes de premier et de tiers, malgré des différences minimes de qualité d’impression, a été mis à nu dans une nouvelle enquête de surveillance des consommateurs.
Dans le but de démystifier les mythes entourant l’encre d’imprimante non officielle – dont on dit souvent qu’elle produit des impressions de qualité inférieure ou provoque des fuites dommageables – Lequel ? interrogé 10 000 propriétaires d’imprimantes à jet d’encre.
L’organisation a constaté que plus de la moitié des personnes utilisent encore de l’encre achetée directement auprès du fabricant, malgré le fait qu’elle peut être jusqu’à 286 % plus chère.
Dans le cadre de son enquête, Which? a constaté que l’encre officielle pour l’Epson Expression Premium XP-900 coûte 2,04 $ par millilitre, plus que le champagne, le whisky écossais vieux de plusieurs décennies ou le parfum Chanel n ° 5.
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Encre d’imprimante non officielle
Selon Which ?, la popularité des cartouches d’encre officielles peut être attribuée à trois mythes principaux, liés à la fonctionnalité, aux performances et aux fuites. Cependant, les tests effectués par l’organisation suggèrent que les encres tierces fonctionnent presque toujours aussi bien dans chacun de ces domaines, malgré la remise massive.
« Lorsque les cartouches d’encre tierces peuvent coûter moins de cinq fois plus que celles de marque, cela soulève la question : pourquoi les clients sont-ils si fidèles aux grandes marques ? » a écrit lequel ?.
« Nous avons envoyé les sept [top third-party inks] à nos laboratoires pour tester leur qualité d’impression, ainsi que pour vérifier les problèmes de facilité d’utilisation ou les fuites dommageables. Nous avons constaté que la qualité d’impression des meilleures encres tierces était très proche de ce que nous avons vu lorsque nous avons effectué les mêmes tests en utilisant l’encre de marque d’origine d’un imprimeur.
Dans cet esprit, lequel ? dit que les consommateurs intéressés à économiser sur l’encre d’imprimante sont invités à rechercher des alternatives tierces de haute qualité.
Une exception significative concerne les imprimantes HP, dont certaines utilisent une fonctionnalité appelée sécurité dynamique pour bloquer l’utilisation d’encres tierces. Cette fonctionnalité peut également être introduite dans le cadre d’une mise à jour du micrologiciel, indique Which ?, ce qui signifie que les cartouches d’encre alternatives pourraient soudainement cesser de fonctionner.
Demandé un commentaire sur lequel? rapport, les principaux fabricants d’imprimantes sont venus à leur propre défense. Dans les échanges avec le BBC, HP a fait un geste vers son service d’abonnement Instant Ink et Epson a mis en avant ses imprimantes EcoTank, toutes deux conçues pour réduire les coûts d’encre.
Brother a affirmé que son encre de marque produit les meilleures impressions de qualité, mais a noté que les clients sont libres d’utiliser des options tierces. De même, Canon a expliqué que ses imprimantes sont conçues spécifiquement pour fonctionner avec des encres officielles, mais que des alternatives sont néanmoins disponibles.
