La pandémie a provoqué un changement radical dans le fonctionnement des entreprises, en mettant plus que jamais l’accent sur la numérisation. La demande de talents technologiques était déjà à un niveau record – une étude récemment publiée par le Learning & Work Institute a révélé que 60% des entreprises britanniques pensent que leur dépendance aux compétences numériques avancées augmentera au cours des cinq prochaines années. Pourtant, ce pivot vers le télétravail virtuel et la nécessité de numériser les opérations ont poussé cette demande encore plus haut. Les entreprises avec lesquelles nous traitons quotidiennement – nos banques, supermarchés et systèmes de santé – ont toutes été perturbées par les nouvelles technologies et le besoin d’automatisation. Et, alors que les entreprises de tous les secteurs et régions réagissaient à la crise sanitaire mondiale et passaient à des modèles de travail en ligne, l’adoption des technologies numériques s’est accélérée de plusieurs années, selon une étude de McKinsey.
A propos de l’auteur
Geoff Smith est PDG de Grayce.
Dans ce contexte, on peut penser que les organisations ont un besoin urgent d’une injection de talents technologiques. Cependant, plutôt que de se concentrer uniquement sur le développement de capacités plus techniques au sein de leurs organisations, les employeurs devraient plutôt mettre autant d’accent sur le développement d’une gamme diversifiée de compétences non techniques. Pourquoi? Pour s’assurer qu’ils peuvent s’adapter pour répondre aux futurs besoins de compétences et rester compétitifs à l’ère numérique. Permettez-moi d’expliquer mon raisonnement.
Sommaire
L’inadéquation des compétences numériques
Le Royaume-Uni est confronté depuis des années à une crise croissante des compétences numériques, la demande de professionnels qualifiés dans des domaines tels que le développement de logiciels, les tests et la sécurité de l’information dépassant l’offre. Dans le même temps, cependant, nous entendons de plus en plus de rapports de diplômés talentueux sans emploi, un groupe démographique de la main-d’œuvre qui devrait être préparé et capable de suivre l’évolution technologique rapide. Les chiffres du rapport de l’ONS sur le marché du travail des diplômés en mars de cette année ont montré qu’un diplômé sur huit est actuellement sans emploi, et plus d’un quart (25,5%) de ceux qui ont un emploi occupent des postes non qualifiés ou peu qualifiés. . Ces statistiques sont choquantes et présentent un nuage sombre pour les milliers de jeunes avides de carrière diplômés cet été. Après avoir payé des dizaines de milliers de dollars pour leurs études, ces groupes méritent à juste titre les emplois diplômés hautement qualifiés et bien rémunérés pour lesquels ils ont étudié.
Il est clair qu’il n’y a pas de problème avec l’offre réelle d’individus disponibles. Alors pourquoi tant de diplômés restent-ils inemployables pour les organisations qui ont besoin de talents technologiques ? Selon les recherches du Learning & Work Institute, moins de la moitié (48%) des employeurs britanniques pensent que les jeunes quittent l’enseignement à temps plein avec des compétences numériques avancées suffisantes, ce qui indique une déconnexion fondamentale entre le système éducatif de notre pays et les besoins des entreprises britanniques d’aujourd’hui. .
Bien sûr, si nous voulons rester compétitifs en tant que nation technologique, il est essentiel que nous puissions continuer à encourager davantage de jeunes à suivre des matières STEM au GCSE, au A-Level et dans l’enseignement supérieur (avec des chiffres à tous les niveaux en baisse) pour assurer un flux constant de professionnels de la technologie entrant sur le marché du travail. Et les universités doivent montrer qu’elles peuvent s’adapter aux futures demandes de compétences de la main-d’œuvre pour aider à combler le fossé. Mais pour vraiment conduire le changement transformateur nécessaire dans les entreprises d’aujourd’hui et éviter de devenir les prochains Woolworths, Blockbuster ou Kodak, les organisations ne doivent pas négliger de développer également des compétences non techniques au sein de leurs équipes.
Compétences essentielles
Voici quelques-unes de ces compétences qui seront essentielles pour se développer dans le monde post-pandémique :
Curiosité
Peut-être la compétence non technique la plus importante à développer, car les compétences recherchées changent tout le temps. Une expertise dans un logiciel ou un langage de programmation particulier peut être extrêmement bénéfique, mais la demi-vie d’une compétence technique est actuellement de deux ans et demi. Ceux qui montrent donc une curiosité et une volonté d’apprendre ont de meilleures chances de rester pertinents et d’aider leurs organisations à intégrer les dernières technologies dans leurs opérations.
la communication
La numérisation continue implique l’ensemble de l’organisation. Il ne s’agit pas seulement de technologie, mais de personnes et de changement culturel. C’est pourquoi il est essentiel de s’assurer que les gens ont de solides compétences en communication. Des directeurs généraux aux directeurs financiers, les équipes doivent être capables d’expliquer des processus complexes aux parties prenantes de l’entreprise avec facilité et confiance pour conduire un changement réel et durable.
Esprit critique
Depuis le début de la pandémie, les organisations ont dû surmonter une multitude de nouveaux défis. Le succès ici est dû à la pensée critique et à la prise de décision. Les penseurs critiques identifieront, analyseront et résoudront systématiquement les problèmes. Une équipe de penseurs critiques divers, avec des perspectives et des expériences différentes, examine les problèmes sous différents angles et trouve des solutions vraiment innovantes.
La créativité
La créativité est souvent supposée n’être qu’une compétence clé pour les designers et les écrivains. Mais un analyste de données créatif, par exemple, peut créer des récits et raconter des histoires avec des données qui traduisent leurs conclusions dans un format digeste pour un éventail de parties prenantes. Être créatif, c’est sortir des sentiers battus, aller au-delà des processus traditionnels pour imaginer de nouvelles solutions aux défis des organisations. La plupart d’entre nous ont dû faire preuve de créativité pendant la pandémie pour façonner de nouvelles façons de travailler efficacement à la maison ou pour faire pivoter les approches de vente. Les penseurs créatifs continueront à faire avancer les opérations et les projets en fournissant de nouvelles idées et en s’inspirant des tendances numériques actuelles.
Collaboration
Personne ne peut apporter un changement réussi à lui seul. Et même une excellente idée ne peut être exécutée sans une équipe solide. Les personnes qui adoptent une approche collaborative seront en mesure de communiquer leurs idées à un large éventail de parties prenantes, garantissant ainsi que toute l’équipe est impliquée dans les projets de transformation.
Exploiter les talents
L’impact de la crise de Covid-19 a changé le monde tel que nous le connaissons et dans ces circonstances difficiles, les entreprises se sont rapidement adaptées à de nouvelles façons de travailler, ont adopté le travail à distance et, dans de nombreux cas, ont accéléré leurs efforts de transformation numérique. Bien entendu, le savoir-faire technologique continuera d’être l’une des compétences les plus convoitées en entreprise, mais bien que l’inadéquation des compétences numériques existe toujours, les employeurs doivent toujours rechercher des personnes engagées dans l’apprentissage et le développement continus. À mesure que les services et les technologies numériques évoluent, les organisations ont besoin de personnes talentueuses prêtes à adapter leurs compétences en conséquence. Exploiter ce talent est absolument vital s’ils veulent maintenir le rythme effréné du changement numérique que nous avons vu pendant la pandémie.
