Comment Covid-19 a accéléré la transformation numérique

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Covid-19 a été un catalyseur du changement. En avril 2020, près de la moitié des personnes ayant un emploi au Royaume-Uni travaillaient à domicile. 86% d’entre eux ont déclaré l’avoir fait en raison de la pandémie de coronavirus. Les entreprises qui avaient auparavant résisté au travail à domicile n’avaient d’autre choix que d’adopter cette nouvelle façon de travailler, pour la sécurité de leurs employés et de leur communauté.

Les travailleurs ont très rapidement dû se familiariser avec de nouveaux outils de collaboration, de partage du travail et d’interaction pour remplacer la communication en face à face. Les utilisateurs de Microsoft Teams ont bondi de 70% avec des chiffres atteignant 75 millions d’utilisateurs actifs par jour, tandis que Zoom est devenu un verbe («Zoomons-nous aujourd’hui?»). Les entreprises ont rapidement dû trouver des alternatives pour les tâches généralement accomplies dans un bureau, les entreprises auparavant résistantes au changement devant s’adapter au rythme.

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