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Les boutiques Amazon proposeront des cabines d’essayage basées sur des codes QR
Amazon aurait l’intention d’entrer dans l’espace de vente au détail physique avec une approche résolument high-tech des cabines d’essayage, avec des codes QR et des écrans tactiles.
Les ambitions de longue date du géant de la vente au détail en ligne de sortir de l’espace virtuel et de s’installer dans la rue principale ont été bien documentées. Maintenant, un nouveau rapport a décrit certaines des mesures innovantes qu’Amazon cherche à mettre en œuvre pour améliorer l’expérience d’achat.
Selon le Wall Street Journal, Amazon prévoit de mettre en œuvre un nouveau processus de navigation et de cabine d’essayage qui permettrait au client de numériser tous les articles qu’il souhaite essayer avec son smartphone en conjonction avec un système de code QR.
Les vendeurs apporteraient ensuite vos articles choisis dans une cabine d’essayage pour les déguster. Une fois dans cette cabine d’essayage du futur, vous pourrez commander des articles supplémentaires via un écran tactile intégré, qui vous sera apporté par lesdits assistants commerciaux.
Naturellement, ceci étant Amazon, il y aurait également des recommandations basées sur vos choix précédents.
Le rapport affirme également qu’Amazon a envisagé l’utilisation de l’automatisation pour aider à rationaliser l’expérience d’achat physique. Cela signifie-t-il des robots assistants d’achat ? Le rapport ne clarifie pas, mais notre adolescent de 13 ans l’espère bien, même si les implications pour le marché du travail dans le commerce de détail provoquent un frisson.
Apparemment, ces points de vente physiques Amazon se concentreront principalement sur les propres marques de vêtements de l’entreprise, tout en offrant également une vitrine pour les marques qui vendent via le site Web d’Amazon.
On dirait qu’Amazon essaie de faire en sorte que l’expérience d’achat classique ressemble autant que possible à la navigation sur son site Web. Réjouis-toi/désespoir, selon ton point de vue.
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