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Amazon n’accepte plus les paiements par carte de crédit Visa au Royaume-Uni
Amazon a confirmé qu’il n’accepterait plus les paiements par carte de crédit Visa émise au Royaume-Uni à partir de 2022.
La société a envoyé des e-mails aux clients britanniques pour les informer qu’à partir du 19 janvier 2022, les cartes Visa émises au Royaume-Uni ne seront plus un moyen de paiement valide pour les produits et services Amazon. Le service client de la société a également confirmé la nouvelle sur Twitter.
Amazon dit que cela est « en raison des frais élevés facturés par Visa pour le traitement des transactions par carte de crédit ».
Les paiements par carte de crédit au Royaume-Uni seront toujours possibles sur Amazon, mais uniquement en utilisant Mastercard ou American Express. Pendant ce temps, les cartes de débit Visa resteront viables.
Dans un communiqué, Amazon explique que : « Le coût d’acceptation des paiements par carte continue d’être un obstacle pour les entreprises qui s’efforcent d’offrir les meilleurs prix aux clients. Ces coûts devraient diminuer au fil du temps avec les progrès technologiques, mais, au lieu de cela, ils continuent à rester élevés ou même à augmenter. »
Visa, pour sa part, a déclaré qu’elle était « très déçue qu’Amazon menace de restreindre le choix des consommateurs à l’avenir », mais qu’elle « continuerait à travailler à une résolution, afin que nos titulaires de carte puissent utiliser leurs cartes de crédit Visa préférées à Amazon UK sans les restrictions imposées par Amazon en janvier 2022. »
C’est le mouvement le plus récent et le plus dramatique dans une guerre en cours entre Amazon et Visa au sujet des paiements. En septembre, le détaillant en ligne a imposé une surtaxe de 0,5 % sur les transactions par carte de crédit Visa émises via son site Web de Singapour. Il a ensuite appliqué la même tactique en Australie.
À ces deux occasions, Amazon a offert une carte-cadeau pour inciter les clients à passer à un autre mode de paiement.
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