Un juge fédéral américain a jugé fondée une action en justice alléguant qu’Apple avait vendu des ordinateurs portables MacBook Pro défectueux alors qu’il était conscient des problèmes de qualité.
Appelé flexgate dans certains cercles, le problème concerne les machines MacBook Pro vendues depuis 2016 qui ont des câbles d’affichage flexibles notoirement fragiles qui commencent apparemment à s’user après une courte période d’utilisation. Il en résulte des anomalies d’affichage étranges, notamment l’effet «lumière de scène», lorsque trop de rétro-éclairage saigne à travers le cadre inférieur du panneau.
Dans le procès, les plaignants allèguent que les nombreux tests préliminaires d’Apple, qui auraient inclus des tests de résistance, ont sûrement dû porter le problème des câbles à l’attention de la société.
«Le tribunal estime que les allégations de tests préalables à la mise en liberté en combinaison avec les allégations de plaintes substantielles des clients sont suffisantes pour montrer qu’Apple avait une connaissance exclusive du défaut allégué», a écrit le juge Edward Davila dans son ordonnance.
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Au courant
La réponse d’Apple au problème lorsqu’il est apparu pour la première fois n’a pas non plus aidé les choses. Les plaignants affirment que non seulement Apple a remplacé silencieusement les câbles des nouveaux MacBooks, mais également que la société a supprimé les messages du forum sur le problème.
La société aurait également refusé de remplacer les composants défectueux, jusqu’à ce que des milliers d’utilisateurs signent une pétition en ligne.
Notamment, flexgate a déjà conduit à un recours collectif basé sur le clavier du MacBook.
Cependant, selon Loi360, bien que le juge Davila ait autorisé la poursuite du procès sur les câbles flexibles, il en a réduit la portée. Un recours collectif n’a pas encore été certifié, mais le juge a invité les neuf plaignants à soumettre une nouvelle plainte modifiée.
Via The Verge
