Entreprise : 3 clés pour mettre en place une politique QSE efficace

En qualité de chef d’entreprise ou de chef du service QSE, vous cherchez à améliorer la qualité, la sécurité et l’environnement au sein de vos locaux. Il s’agit d’un aspect essentiel de la gestion d’entreprise. Pour vous aider à mettre en œuvre une politique qui répond fidèlement aux exigences des normes en vigueur, découvrez ici 3 clés essentielles.

Établir des objectifs clairs et mesurables

De façon brève, la politique QSE (qualité, sécurité, environnement) désigne l’ensemble des principes et actions qui visent à améliorer la qualité des produits et services, mais aussi à garantir la sécurité des employés par un environnement de travail sûr. 

En clair, il s’agit d’un sujet très important pour les entreprises. Pour preuve, la politique QSE, matérialisée par l’adoption d’un logiciel qse, présente un impact direct sur la réputation et la compétitivité. La première action clé à mener consiste donc à établir des objectifs clairs et mesurables. 

Il est en effet crucial que vous déterminiez en priorité les enjeux spécifiques à votre entreprise en matière de qualité, de sécurité et d’environnement. Cela implique par exemple l’analyse des risques et des opportunités liés à votre cœur de métier. Aussi, il vous faut évaluer les besoins et les attentes des diverses parties prenantes :

• clients ;
• employés ;
• fournisseurs, etc.

À titre d’illustration, si vous gérez une usine de production, l’un des enjeux majeurs en matière de QSE pourrait être de réduire les déchets et les émissions de gaz à effet de serre. 

Impliquer l’ensemble du personnel

Dans l’élaboration de votre politique QSE, la deuxième clé consiste à impliquer l’ensemble du personnel. Après tout, ce sont eux qui mettront en œuvre les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs. Pour impliquer alors tout le monde, il est conseillé d’organiser des séances de travail pour passer en revue les normes et réglementations QSE en vigueur. 

Cela permettra à chacun de vos employés de comprendre l’importance de ces sujets et de développer les compétences nécessaires pour y contribuer. Après ces séances de prise d’information, programmez également des journées de formation qui viseront à apporter des réponses pertinentes aux enjeux de qualité, de sécurité et d’environnement en entreprise. 

Mettre en œuvre un système de management intégré

La troisième clé porte sur la mise en œuvre d’un système de management intégré. Celui-ci englobera à la fois les aspects qualité, sécurité et environnement. À noter que ce système doit être documenté et adapté aux réalités de votre entreprise.

Nous vous invitons à rédiger un manuel QSE complet et épaulé par un logiciel QSE. Il décrira : 

• les principes ;
• les objectifs ;
• et les responsabilités de la politique QSE de l’entreprise. 

Ce manuel est ainsi appelé à servir de référence à chaque employé (ancien comme nouveau) pour faciliter sa compréhension des enjeux et la prise en main des divers outils de gestion QSE adoptés. 

Pour cela, élaborez des procédures et des instructions claires pour chaque processus QSE clé. Ces procédures doivent être à la fois précises et faciles à suivre, afin de garantir le respect des normes et des réglementations en vigueur.