Facebook entre en guerre avec Apple pour des publicités ciblées

Le géant des réseaux sociaux Facebook a ouvert le feu mercredi sur Apple, affirmant que les nouvelles mesures du fabricant d’iPhone sur la collecte de données et les publicités ciblées nuiraient aux petites entreprises.

Le différend entre les géants de la technologie est centré sur les changements apportés à la dernière version du logiciel d’exploitation iOS d’Apple, qui comprend une fonction de transparence de suivi qui, selon Facebook, paralysera sa capacité à diffuser des publicités ciblées.

De nombreux annonceurs de Facebook sont de petites entreprises, et il dit qu’il s’appuie sur les données des utilisateurs pour générer des publicités de manière à les rendre plus pertinentes et susceptibles de gagner de l’argent.

« Il s’agit du contrôle de l’ensemble d’Internet et de la façon dont ils tentent de contrôler la publicité personnalisée », a déclaré le vice-président des produits commerciaux de Facebook, Dan Levy, lors d’une conférence téléphonique.

Le réseau social a sorti des annonces dans les journaux d’une page entière dans les principaux marchés pour faire valoir ses arguments et a lancé une page Web «Parlez pour les petites entreprises».

Apple a initialement refusé de commenter l’attaque de Facebook.

Lors d’une conférence sur la confidentialité des données à Bruxelles la semaine dernière, Craig Federighi, vice-président senior de l’ingénierie logicielle d’Apple, a prédit que les nouvelles fonctionnalités iOS provoqueraient un drame.

« Il est déjà clair que certaines entreprises vont faire tout ce qu’elles peuvent pour arrêter la fonctionnalité de transparence du suivi des applications … et pour maintenir leur accès sans entrave aux données des gens », a déclaré Federighi.

« Nous avons besoin que le monde voit ces arguments pour ce qu’ils sont: une tentative effrontée de maintenir le statu quo qui porte atteinte à la vie privée. »

Confidentialité des utilisateurs vs revenus des publicités

Les changements à venir dans iOS 14, le logiciel qui alimente les iPhones et les iPad, incluent l’obligation pour les applications de demander aux utilisateurs l’autorisation via la fonction de suivi de collecter et de partager des données d’identification de l’appareil.

Ces données sont ensuite liées à d’autres données utilisateur et appareil pour générer des publicités ciblées.

Après la révélation du changement plus tôt cette année, Facebook a déclaré que la mise à jour réduirait les revenus des développeurs qui s’appuient sur son réseau publicitaire intégré à l’application.

Les tests ont montré que les revenus de la plate-forme qui permet à Facebook de cibler les publicités dans les applications ont diminué de plus de moitié lorsque la personnalisation a été contrecarrée, a expliqué le réseau social.

Facebook accuse Apple de vouloir booster les ventes de services et de contenus numériques sur son App Store, où il gagne une part de transactions financières, sous prétexte de promouvoir la confidentialité.

« Nous pensons qu’Apple se comporte de manière anticoncurrentielle en utilisant son contrôle de l’App Store au profit de ses résultats financiers au détriment des développeurs d’applications et des petites entreprises », a déclaré Levy.

Facebook soutient un procès intenté contre Apple par Epic Games au sujet du démarrage de Fortnite depuis l’App Store pour avoir contourné le paiement de commissions sur les transactions, selon Levy.

‘Mamans et papas’

Les propriétaires de petites entreprises ont participé à la conférence téléphonique sur Facebook pour expliquer comment des publicités ciblées les avaient aidés à survivre à la pandémie et comment la décision d’Apple les affecterait négativement.

« En fin de compte, nous racontons une histoire, nous ne vendons pas un produit », a déclaré Hrag Kalebjian à propos de son entreprise familiale Henry’s House of Coffee à San Francisco.

« Nous ne sommes pas une société, nous sommes des mamans et des papas », a-t-il ajouté.

« Nous nous cassons les fesses pour le rendre en ligne, et ces changements à venir vont rendre les choses plus difficiles. »

Monique Wilsondebriano, qui a fondé Charleston Gourmet Burger Company en Caroline du Sud avec son mari, a déclaré qu’il n’y avait «aucun moyen que notre entreprise puisse être là où elle est aujourd’hui sans publicités personnalisées – pas du tout, haut la main».

© 2020 AFP