Lorsque le verrouillage a commencé en 2020, il y avait une énorme demande de tablettes, car Covid-19 et le verrouillage ont obligé les gens du monde entier à travailler, apprendre et se divertir à la maison. Cela a en fait résisté à une tendance à la baisse des ventes qui a commencé en 2016. Mais pourquoi est-ce? Et qu’est-ce que cela signifie pour le marketing numérique?
La tablette merveilleuse, ravissante et convoitée. L’avènement de la tablette a même changé le sens habituel du mot « tablette », d’une aide médicinale (ou même d’une confiserie écossaise) à un appareil électronique dont nous n’avions jamais rêvé avant qu’ils n’éclatent sur le marché en 2010.
La tablette a vraiment jeté les bases d’un changement dans la façon dont nous adoptons le numérique. Cependant, maintenant que les mobiles sont plus gros et plus faciles à utiliser, je dirais que la tablette devient de moins en moins pertinente. Les ventes diminuent à nouveau après un « rebond de verrouillage » et le facteur de forme commencera à sombrer dans l’oubli en 2022, dont on se souviendra avec émotion pour nous avoir aidés à changer la façon dont nous utilisons les appareils numériques, comme l’iPod l’a fait.
Sommaire
Tendances des ventes
Le succès initial de l’iPad d’Apple a encouragé d’autres sociétés telles que Samsung et Huawei à développer et à lancer des tablettes concurrentes. Cependant, selon Statistique, après le pic des ventes en 2014, la demande mondiale de tablettes a ensuite commencé à diminuer. En 2022, les ventes mondiales de tablettes devraient atteindre 158 millions d’unités, une baisse significative par rapport aux 230 millions d’unités en 2014.
IDC les données le confirment. Le cabinet d’analystes a déclaré en novembre 2021 qu’après cinq trimestres de croissance, tirés par les écoles et les gouvernements qui ont explosé leurs budgets pour fournir des appareils pour l’apprentissage à distance et les consommateurs achetant agressivement des appareils pour l’apprentissage en 2020, les expéditions mondiales de tablettes ont enregistré une augmentation de 9,4% d’une année sur l’autre. baisse, tombant à 42,3 millions d’unités.
Les ventes de tablettes ont augmenté pendant l’année de verrouillage pour de nombreuses raisons (leur polyvalence, les pénuries de composants PC et un prix relativement bas), mais sont à nouveau en baisse.
Évolution
Alors, qu’arrive-t-il à un appareil dont beaucoup d’entre nous pensaient ne pas pouvoir s’en passer ? L’une des raisons est que de nombreux appareils évoluent tout le temps et il est inévitable que ces changements leur permettent de se déplacer sur un territoire précédemment occupé par d’autres appareils.
Les ordinateurs portables deviennent encore plus puissants et avec de meilleurs graphismes. Mais ce qui se passe aussi, c’est qu’ils deviennent plus petits, plus minces et plus légers. Et les bords autour des écrans disparaissent également, ce qui donne des écrans plus grands. Le résultat est quelque chose comme une tablette, mais potentiellement plus puissant.
Et tandis que les ordinateurs portables sont de plus en plus petits, les smartphones sont de plus en plus performants pour effectuer des tâches sur tablette, telles que le streaming. Les écrans des smartphones sont de plus en plus grands, tandis que les appareils eux-mêmes deviennent également plus fins et plus légers.
En 2022, Statistique prévoit que seulement 220 millions de téléphones avec une taille d’écran entre 5″ et 5,5″ seront vendus – ce chiffre était de 305 millions en 2019. Pour les téléphones avec des écrans entre 6″ et 7″, la prévision 2022 est de 660 millions de ventes, contre seulement 465 millions en 2019.
La qualité des écrans mobiles s’améliore également, avec une résolution nettement améliorée. En fait, cette évolution a permis au monde numérique d’offrir à la langue anglaise un autre nouveau mot, le « phablet ».
En plus des changements ci-dessus, le smartphone est toujours sur vous ou autour de vous, ce n’est pas si facile avec une tablette (même si certains utilisateurs peuvent avoir besoin de plus grandes poches !) et, selon l’Interaction Design Foundation, ils sont désormais la plate-forme préférée des utilisateurs âgés de 18 à 34 ans, peut-être parce qu’ils sont plus susceptibles d’être « dehors ».
Le jeu est énorme, bien sûr, et a vraiment besoin d’un PC ou d’une console pour être immersif. Cependant, le jeu en déplacement est plus accessible pour beaucoup sur un smartphone ; si les tablettes sont encore meilleures, les smartphones sont, comme dit précédemment, beaucoup plus accessibles et plus faciles à transporter.
Le marketing numérique
Sur un échantillon de nos clients, nous avons constaté une baisse de l’utilisation des tablettes pour accéder aux sites Web allant jusqu’à 31 % de novembre 2020 à novembre 2021. Cela donnera matière à réflexion aux spécialistes du marketing numérique. L’expérience utilisateur est différente entre les tablettes et les smartphones, il ne s’agit pas simplement de réduire un site pour un téléphone ; avec un écran plus petit, certaines fonctionnalités devront être différentes, avec moins d’espace sur un écran.
Il y aura des implications pour le ciblage de la campagne lors de l’achat de supports. Qui utilise les smartphones par rapport aux ordinateurs portables et tablettes, par exemple ? Dans quelles données démographiques se produit le déclin de l’utilisation des tablettes qui doit être traité rapidement ? Et quelles seront les implications pour les hypothèses CRO faites dans le passé ? Ceux-ci devront être réexaminés en raison de l’évolution des habitudes des utilisateurs à mesure qu’ils passent de la tablette au mobile.
Et « plus de smartphones, moins de tablettes » augmente le casse-tête des spécialistes du marketing utilisant Facebook. Les mises à jour d’Apple iOS 14 modifient la façon dont les spécialistes du marketing peuvent recevoir des données de suivi à partir d’outils tels que le pixel Facebook. Dans un effort pour évoluer vers le cadre de transparence du suivi des applications, la nouvelle politique d’Apple bloque certaines collectes de données pour les marques et met l’accent sur les utilisateurs pour qu’ils choisissent le suivi sur leur appareil. Bien que la collecte responsable des données et la confidentialité soient admirables, cela crée un « bloqueur » pour les spécialistes du marketing numérique qui se sont appuyés sur ces données pour optimiser et cibler leurs publicités et créer des expériences personnalisées. Dans l’ensemble, l’évolution vers plus de mobiles et moins de tablettes signifie que le marketing auprès des publics cibles devient plus restrictif. Cependant, il existe des moyens de contourner cela.
Les vieilles tablettes ne meurent jamais…
Les tablettes ne disparaîtront pas complètement. Ils ont encore de nombreuses applications qui seront utiles aux marketeurs et bien d’autres ; les comprimés sont parfaits pour garder les tout-petits heureux, par exemple.
Ils sont également parfaits pour les professionnels travaillant sur le terrain, où les employés des magasins peuvent montrer aux clients des conceptions alternatives et à quoi ressembleront les articles dans certaines situations plus facilement qu’avec un smartphone. Ils sont meilleurs pour les longues sessions en regardant un écran que pour se concentrer sur l’écran relativement plus petit d’un smartphone. Et pour les expériences collaboratives, comme le choix d’un nouveau décor ou d’une nouvelle voiture, les tablettes sont plus susceptibles d’être utilisées à la maison.
C’est avant tout une tendance dont les marketeurs doivent être conscients. S’ils le sont, ils peuvent dès maintenant saisir l’opportunité d’aider les clients à tirer parti de la publicité, des sites Web et des applications pour smartphones. Personne ne veut diriger ses biens et services là où de moins en moins de gens regardent.
