Les modèles commerciaux de Google et Facebook menacent les droits: rapport d'Amnesty

Le modèle commercial de collecte de données alimentant Facebook et Google représente une menace pour les droits humains dans le monde entier, a déclaré Amnesty International dans un rapport publié mercredi.

L'organisation a fait valoir qu'offrir des services en ligne gratuits, puis utiliser des informations à leur sujet pour cibler des publicités générant de l'argent, met en péril toute une gamme de droits, notamment la liberté d'opinion et d'expression.

"Malgré la valeur réelle des services fournis, les plates-formes de Google et Facebook ont ​​un coût systémique", a déclaré Amnesty dans son rapport, "Surveillance Giants".

"Le modèle commercial basé sur la surveillance des entreprises oblige les gens à conclure un accord faustien, leur permettant uniquement de jouir de leurs droits humains en ligne en se soumettant à un système fondé sur des violations des droits humains."

Grâce à la surveillance omniprésente, les deux géants en ligne sont en mesure de collecter des quantités énormes de données pouvant être utilisées contre leurs clients, selon le groupe de défense des droits de l'homme basé à Londres.

Le modèle d'entreprise est "intrinsèquement incompatible avec le droit à la vie privée", a affirmé Amnesty.

Selon le rapport, les deux sociétés de la Silicon Valley ont établi "une domination quasi totale sur les principaux canaux par lesquels les gens se connectent et interagissent avec le monde en ligne", ce qui leur confère un pouvoir sans précédent sur la vie des gens.

«Google et Facebook dominent nos vies modernes. Ils ont acquis un pouvoir sans précédent sur le monde numérique en exploitant et en monétisant les données personnelles de milliards de personnes», a déclaré Kumi Naidoo, secrétaire général d'Amnesty International.

"Leur contrôle insidieux de nos vies numériques sape l'essence même de la vie privée et constitue l'un des défis majeurs des droits de l'homme de notre époque."

Le rapport a appelé les gouvernements à mettre en œuvre des politiques garantissant l'accès aux services en ligne tout en protégeant la confidentialité des utilisateurs.

"Les gouvernements ont l'obligation de protéger les personnes contre les violations des droits humains commises par des entreprises", a déclaré Amnesty.

"Mais au cours des deux dernières décennies, les entreprises de technologie ont été largement laissées à l'autorégulation."

Contestation sur les conclusions

Facebook a repoussé ses affirmations selon lesquelles il y aurait eu des inexactitudes dans le rapport, affirmant qu'il était fortement en désaccord avec le fait que son modèle commercial était qualifié de surveillance.

"Notre modèle d'entreprise nous permet d'offrir un service important dans lequel les personnes peuvent exercer leurs droits fondamentaux: avoir la parole (liberté d'expression) et pouvoir se connecter (liberté d'association et de réunion)", a déclaré une lettre de Facebook privacy et le directeur de la politique publique, Steve Satterfield, dans une annexe au rapport d'Amnesty.

"Le modèle commercial de Facebook n'est pas, comme l'indique votre résumé, basé sur la collecte de données sur des personnes."

Facebook a mis en lumière les mesures mises en œuvre qui limitent les informations de données utilisées pour le ciblage des annonces; contrôles fournis aux utilisateurs concernant leurs données; et les mesures prises pour limiter les abus des applications sur le réseau social.

"Comme vous l'avez dit à juste titre, nous ne vendons pas de données, nous vendons des annonces", a déclaré Facebook.

Le chef et co-fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, a appelé les gouvernements à mettre en place des règles uniformes concernant le traitement des données au lieu de laisser les entreprises privées prendre des décisions sociales cruciales telles que les limites de la liberté d'expression.

Google n'a pas fourni de réponse écrite spécifique.

Selon le rapport d'Amnesty, Google a annoncé ce mois-ci qu'il limiterait les données qu'il partageait avec les annonceurs via sa plateforme d'enchères publicitaires, à la suite du lancement d'une enquête par l'autorité irlandaise de protection des données et avait lancé une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de supprimer des données de localisation.

© 2019 AFP