Les outils de réponse aux crises de Facebook s'étendent à WhatsApp

Facebook élargit la façon dont les gens dans les zones sinistrées peuvent demander de l'aide.

Plus tôt cette semaine, le géant des réseaux sociaux a étendu une partie du widget "Réponse à la crise" de la plateforme à WhatsApp. Ce changement signifierait que les personnes vivant dans des zones mal connectées peuvent alerter leurs amis et leur famille de ce qui se passe via WhatsApp, largement utilisé dans des pays comme l’Inde et le Brésil.

Auparavant, les utilisateurs ne pouvaient demander ou offrir de l'aide en cas de sinistre que via Facebook et son application Messenger. Maintenant, certaines de ces fonctionnalités sont offertes sur WhatsApp, bien que l'intégration soit assez légère, selon TechCrunch.

Emily Dalton Smith, responsable du produit d'impact social de Facebook, a déclaré à Mashable que l'extension des outils à WhatsApp serait particulièrement bénéfique dans les domaines où il pourrait être le seul outil de messagerie accessible.

Le déploiement comprend également une extension des cartes des catastrophes de Facebook, qui ajoutera des informations sur les habitudes de déplacement et les populations touristiques. La plateforme s'est associée à plus de 100 organisations pour fournir des informations sur le lieu de livraison des fournitures en fonction des données agrégées, rapporte TechCrunch.

Pendant des années, le microsite Facebook de Crisis Response a été créé pour offrir des outils permettant de garder les amis et les familles en contact les uns avec les autres pendant les crises telles que les inondations, les tremblements de terre et les fusillades en masse. Par exemple, l'onglet "Contrôle de sécurité" permet aux utilisateurs d'informer les autres qu'ils sont en sécurité pendant ou après une catastrophe.

Et l'outil de collecte de fonds permet aux gens de donner de l'argent à des régions et à des causes qui en ont besoin.

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