Outlook.com a un bogue très malheureux qui pourrait vous faire penser que vous le perdez sérieusement, lorsque vous remarquez que les e-mails précédemment supprimés semblent de nouveau être dans votre boîte de réception.
Certains utilisateurs d’Outlook.com – on ne sait pas combien – suppriment des e-mails dans leur boîte de réception et voient ces messages vaincus réapparaître. C’est frustrant, c’est le moins qu’on puisse dire, d’autant plus que cela se produit même avec les spams qui ont esquivé les filtres d’Outlook et qui résistent par la suite aux tentatives de les supprimer manuellement.
Microsoft a finalement reconnu le problème – avec des rapports sur le problème remontant apparemment à juillet 2020 – dans un document de support, et note qu’un correctif est en cours d’élaboration: «L’équipe Outlook étudie le problème pour un correctif. Nous mettrons à jour cet article dès que nous aurons plus d’informations sur un correctif. »
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Solutions de contournement temporaires
Windows Latest, qui a repéré cela, observe que le bogue en question semble affecter uniquement la boîte de réception principale, pas les autres dossiers, et comme mentionné, cela concerne uniquement le service Web Outlook.com.
Une solution de contournement consiste donc à utiliser l’application Outlook plutôt que le site Web ou l’application Windows 10 Mail. Ou une solution de contournement temporaire consiste à déplacer les e-mails vers le dossier Archives, plutôt que de les supprimer, puis à une date ultérieure, lorsque le bogue est résolu, vous pouvez supprimer manuellement les e-mails à partir de là. Ce dernier est loin d’être une situation idéale, bien sûr, mais toujours mieux que d’avoir des e-mails absurdes et encombrer votre boîte de réception.
Malheureusement, il n’y a pas de délai pour la livraison du correctif, et comme il s’agit apparemment d’un problème qui traîne depuis un certain temps maintenant, vous devez vous demander à quel point la résolution sera rapide. Pourtant, les doigts croisés pour un déploiement rapide des correctifs nécessaires.
