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Microsoft Teams ne vous permettra pas d’appeler le 911 sur certains appareils Android, confirme Google

Appeler le 911 peut être impossible sur votre smartphone Android si Microsoft Teams est installé en raison d’un bogue d’appel d’urgence récemment découvert.

Un utilisateur de Reddit a récemment publié un article sur le site dans lequel il expliquait qu’il n’était pas en mesure d’appeler les services d’urgence sur son Pixel 3. Bien qu’il ait pu composer le 911, apparemment, son appareil « s’est bloqué immédiatement après une sonnerie » et ils étaient  » incapable de faire autre chose que de cliquer sur des applications avec un appel téléphonique d’urgence en arrière-plan ».

Dans un commentaire sur le message d’origine, un porte-parole de Google a révélé que la société avait mené une enquête sur le problème et était en mesure de le reproduire dans un ensemble limité de circonstances.

Heureusement, il existe une solution immédiate au problème et Google et Microsoft travaillent également actuellement sur une solution à long terme.

Bug d’appel d’urgence

Dans son commentaire sur le message original de l’utilisateur de Reddit, Google a expliqué que le bogue d’appel d’urgence est le résultat d’une interaction involontaire entre Microsoft Teams et Android, en déclarant :

« Nous avons déterminé que le problème était causé par une interaction involontaire entre l’application Microsoft Teams et le système d’exploitation Android sous-jacent. Étant donné que ce problème a un impact sur les appels d’urgence, Google et Microsoft accordent la priorité au problème, et nous nous attendons à ce qu’une mise à jour de l’application Microsoft Teams soit bientôt déployée. version. »

Apparemment, le problème ne concerne que les utilisateurs Android sur lesquels l’application Microsoft Teams est installée mais qui ne sont pas actuellement connectés au logiciel de visioconférence de Microsoft. Cependant, la solution immédiate à ce problème pour les utilisateurs exécutant Android 10 ou une version ultérieure consiste à désinstaller puis à réinstaller l’application.

Une mise à jour de l’application elle-même sera également disponible pour résoudre complètement le problème dans un proche avenir. Dans le même temps, Google publiera un correctif de sécurité Android le 4 janvier pour résoudre définitivement le problème.

Via 9To5Google

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