Le rythme accru de l’innovation sur le marché des smartphones s’est accompagné d’une hausse des prix, il est donc important que les consommateurs aient la possibilité d’échanger des produits plus anciens pour obtenir cette mise à niveau, ou simplement de gagner un peu d’argent.
Le recyclage est également bon pour l’environnement étant donné que la fabrication de nouveaux appareils nécessite l’extraction de métaux précieux et produit des émissions de carbone, tandis que l’élimination non sécuritaire des appareils augmente les volumes de déchets électroniques.
Cette catégorie récompense le meilleur service de recyclage en magasin ou en ligne.
Nos participants ont été invités à soumettre des candidatures en fonction des critères suivants:
- Une proposition mobile claire et adaptée à l’approche de la marque du commerce et de la clientèle
- Produits et services englobant un éventail de demandes des utilisateurs
- Un processus de support qui aide les utilisateurs du premier contact à l’après-vente
- Une force d’approvisionnement démontrable, garantissant les meilleurs produits aux meilleurs prix
- Succès commercial quantifiable dans l’espace mobile
- Démontrez votre engagement envers l’environnement et la sécurité et la confidentialité des clients
- Une approche marketing réussie et cohérente
Sommaire
Nos finalistes 2020 étaient:
CeX
CeX est sur le marché depuis 26 ans, aidant de grandes quantités d’appareils à éviter les décharges et à trouver un nouveau propriétaire reconnaissant. Outre la longévité, nos juges ont été impressionnés par le volume de combinés achetés et vendus en 2019 et par l’engagement de l’entreprise en matière de protection des données et de sécurité des clients.
musiqueMagpie
MusicMagpie a produit une entrée solide qui a présenté une autre année incroyable de croissance et de profit. Au cœur de son attrait se trouve un service transparent et une promesse de donner la priorité au client.
Recyclage d’O2
O2 Recycle est l’un des programmes de recyclage les plus réussis de l’industrie, sauvant plus de trois millions de combinés des sites d’enfouissement au cours de la dernière décennie. Un service client fantastique au cœur de l’entrée de cette année.
Les finalistes ont été invités à présenter à notre jury, après quoi nous avons pu couronner notre gagnant …
Notre gagnant du meilleur service de recyclage 2020 est … MusicMagpie!
Le directeur des Mobile Industry Awards, Mark Fermor, a déclaré: «Le travail accompli par Steve Oliver et son équipe chez MusicMagpie permet à l’entreprise de continuer à se renforcer. Son entrée a marqué une nouvelle période incroyable de 12 mois avec croissance et profit au cœur de cette success story.
RÉSERVE CETTE DATE! En cours depuis plus d’une décennie, les Mobile Industry Awards représentent la norme d’excellence en or dans l’industrie. De la salle de conférence à la base, les participants représentent les meilleurs et les plus brillants de l’industrie mobile britannique et européenne. Pour sa 19e année, nous célébrons les meilleurs fabricants, détaillants, réseaux, distributeurs et concessionnaires sur 24 juin 2021.
AU PARTENAIRE: hazel.eccles@futurenet.com
POUR LES CATÉGORIES ET CRITÈRES: charlie.southwood@futurenet.com
