Mozilla facture maintenant le support "premium" de Firefox

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Dans le cadre de ses efforts pour diversifier davantage ses sources de revenus, Mozilla lance un nouveau service premium destiné aux entreprises utilisant son navigateur Firefox open source.

Le nouveau service de la société, appelé Firefox Premium Support, offrira aux entreprises plusieurs avantages, notamment la possibilité de soumettre des bogues en privé, d’obtenir des correctifs de bogues critiques pour la sécurité avec un contrat de niveau de service et de contribuer au navigateur et à sa feuille de route pour les versions futures à partir de 10 €. par utilisateur.

Les utilisateurs recevront également des notifications proactives sur des événements critiques tels que la récente introduction de DNS sur HTTPS.

En plus de la version payante, Mozilla propose également aux entreprises une version de base de Premium Support gratuite qui leur permet de soumettre des bogues publiquement, d’accéder à une base de connaissances en libre-service et d’obtenir un support technique.

Nouvelles sources de revenus

Mozilla tire actuellement une grande partie de ses revenus de la recherche conclue avec Google et d’autres moteurs de recherche. Cependant, la société commence à explorer d'autres services payants tels que le support Premium de Firefox et son produit VPN de réseau privé Firefox récemment annoncé.

Le nom de réseau privé Firefox n’a peut-être pas le mot VPN, mais le service offre aux utilisateurs de Firefox de nombreuses fonctionnalités identiques, notamment la possibilité d’accéder à un réseau privé alors qu’il est connecté au réseau Wi-Fi public et de se cacher des sites Web et traqueurs de publicité en ligne. Le service est actuellement gratuit, mais Mozilla pourrait proposer une version premium que les utilisateurs devront payer.

Mozilla explore également les options de revenus non liés à la recherche via Pocket, qu'elle a acquise en 2017. Le service permet aux utilisateurs de sauvegarder des articles Web sur une liste de lecture. La société l'utilise pour recommander du contenu aux utilisateurs de Firefox lorsqu'ils ouvrent un nouvel onglet. .

Ces derniers mois, Mozilla a tenté de se positionner comme une alternative plus centrée sur la confidentialité que Google Chrome, Microsoft Edge et d'autres navigateurs Web. Le support Premium de Firefox et le réseau privé Firefox pourraient bien être le début de nouveaux services payants de Mozilla, alors que la société cherche à étendre ses revenus au-delà des contrats de recherche.

Via ZDNet

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