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Ordinateurs et informatique

Ne paniquez pas si Windows 10 semble avoir cassé votre dock Thunderbolt – il y a une solution simple

Windows 10 a un nouveau (et étrange) bogue qui pourrait vous faire penser que votre dock Thunderbolt est cassé après que votre PC se soit réveillé.

Plus précisément, lorsque ce gremlin se manifeste, tous les périphériques connectés au dock ne fonctionnent pas, même s'ils sont toujours visibles dans le Gestionnaire de périphériques. Cependant, il n’ya que très peu de chance que le bogue se produise, et il nécessite un ensemble de conditions très particulières.

Donc, selon Microsoft, seul un très petit nombre de personnes rencontrera cette faille. Heureusement, la solution est très simple si vous êtes touché. Redémarrez simplement votre PC pour résoudre le problème.

Dock shock (et baril)

Très bien, voyons ça un peu plus loin. Le problème concerne Windows 10 version 1909 (le dernier Mise à jour de novembre 2019) et les versions précédentes (1903, 1809, 1803 ou 1709) sur des PC sur lesquels le démarrage rapide est activé.

Le bogue peut survenir aux personnes qui connectent un dock Thunderbolt à leur PC, avec plusieurs périphériques connectés à ce dock. Si l'utilisateur appuie ensuite sur le bouton d'alimentation de la machine et place le PC dans un état d'alimentation S5 (veille prolongée ou «arrêt progressif»), puis débranche le socle, puis le rebranche puis rallume l'ordinateur. , il y a 5% de chances que le bogue s'attaque et que tous les périphériques connectés au dock cessent de fonctionner.

Beaucoup de gens pourraient penser à essayer de débrancher à nouveau le dock et de le rebrancher, mais cela n’aura aucun effet. Comme indiqué précédemment, pour résoudre le problème, vous devez redémarrer le PC. Ce n’est donc qu’un inconvénient, même si cela peut être frustrant si vous ne savez pas ce qui se passe.

Pour plus de détails, consultez ce support Microsoft, mis en évidence par ZDNet.

Étant donné que ce problème est peu probable et ne se produira que dans des situations très spécifiques, ce n’est pas un si gros problème.

Cela dit, Microsoft ne semble pas travailler sur un correctif et vient de décrire la solution de contournement ci-dessus consistant à simplement redémarrer. C’est probablement la deuxième chose que la plupart des utilisateurs essaieront de toute façon, après que la connexion et la reconnexion du dock n’auront aucun effet.

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