Netflix et chill: comment le service de streaming pourrait rendre la télévision sociale

Si vous utilisez régulièrement Netflix, Amazon Prime Video, Hulu ou des services similaires de streaming TV, vous aurez probablement ressenti le bras de fer entre différents médias en compétition pour votre temps de télévision si important. Même si vous vous en tenez en grande partie à une plate-forme de télévision, il y a ensuite tout un cycle d’informations autour de la série pour suivre et contribuer – sans parler des amis et collègues que vous communiquez à propos de vos nouvelles émissions préférées.

Il n’est donc pas étonnant que certains d’entre nous finissent par doubler: envoyer des SMS et des tweets en plein épisode, partager des vidéos de nous-mêmes sur le canapé avec Instagram, poster des commentaires sur chaque vidéo de YouTube que nous regardons et essayer de rester le plus social possible tout en étant pris en otage par divers écrans.

Pour Netflix en particulier – une plate-forme tellement associée aux millénaires que «Netflix et le froid» a sa propre Wikipédia page – il est fort possible que d'autres fonctionnalités sociales intégrées voient le jour, afin d'améliorer l'expérience de visionnage et de maintenir les utilisateurs sur la plate-forme Netflix, au lieu de les laisser utiliser d'autres services (WhatsApp, Twitter, etc.) pour parler à propos de ce qu'ils viennent de regarder.

Nous avons parlé à Michael Pazaratz, PDG de l'application de messagerie sociale Délirer, pour savoir si davantage de fonctionnalités sociales seront la voie à suivre pour ce type de services de streaming TV.

Vous, moi et l'écran de télévision

Si vous vous demandez ce qu’une application a à voir avec cela, Rave a été créée il y a cinq ans dans le but d’intégrer davantage de fonctionnalités sociales à la culture de la diffusion en continu d’aujourd’hui.

Les applications iOS et Android synchronisent essentiellement les vidéos (ou morceaux de musique) Netflix, YouTube ou Vimeo entre les smartphones ou les tablettes de vous et de vos amis, ce qui vous permet de commenter et de vous répondre en sachant que vous êtes au même endroit. dans une vidéo – tout en superposant des commentaires de texte sur / sous le flux.

Mais étant donné le passage rapide d’émissions programmées à un rythme plus précis, au profit de la surveillance à la demande, cet élément social est plus difficile à reconquérir que jamais.

«Vous pouvez maintenant regarder ce que vous voulez, où vous voulez, quand vous voulez», dit-il. «Il n’ya plus aucune raison de se réunir autour de la télévision à 21 heures, si vous pouvez simplement en gaver toute une série sur votre iPad. Et même s’il s’agit en général d’un phénomène positif (et irréversible), il a entraîné un passage du visionnage en commun à un visionnement solitaire, et quelque chose a été perdu dans le processus. "

Mais comment les vidéos synchronisées et les fonctionnalités de messagerie peuvent-elles aider? «Discuter par texte ou par voix recrée la dynamique sociale d'être dans la même pièce. Parfois, il suffit de savoir que vous regardez ensemble. "

Naturellement, toute émission télévisée assez médiatisée peut attirer un large auditoire à la tombée d’un nouvel épisode, qu’il s’agisse de la télévision en ligne ou terrestre. Une étude réalisée par la société d'électronique Epson a également révélé que plus de la moitié des parents interrogés au Royaume-Uni considéraient la télévision comme une activité sociale qui "pourrait aider à rapprocher les familles".

Mais pour se connecter à une plus grande échelle, l'acte de commenter pendant les vidéos en temps réel gagne déjà du terrain. Les flux Twitch, les vidéos Facebook Live et les stations de radio YouTube permettent aux utilisateurs de laisser des commentaires et des réactions sur ce qu'ils regardent, ce qui signifie que les téléspectateurs peuvent participer collectivement au lieu d'une expérience purement solitaire.

C’est un phénomène bien plus courant en Chine: les vidéos en ligne incluent souvent un flux de "commentaires éclair", du nom des projectiles rapides qui dominent les écrans des armoires à arcades de style Space Invaders. Ces commentaires pointus sont superposés sur l'image elle-même, plutôt que sous ou à côté de celle-ci. Des pensées, réactions, émotions et exclamations dactylographiées de ses différents membres de l'auditoire fusionnent toutes avec les informations visuelles affichées à l'écran (via LogicMag / @xuhulk).

Vous pensez peut-être que l’envoi de textos au cinéma n’est pas assez grave, mais il s’agit de la tendance plus générale d’une génération élevée sur les médias sociaux, cherchant naturellement un but pour ces fonctions sociales dans toutes sortes de contenus.

Selon Hannah Marcus, stratège du cabinet de conseil en médias Discover.AI, les choses ne s'arrêtent pas là non plus, avec la montée des plateformes d'écoute sociale qui voient les gens "écrire et communiquer directement sur le contenu qu'ils regardent, qui s'est ensuite muté interagir formellement avec le contenu lui-même (par exemple en recouvrant des scènes choquantes) ".

Marcus ajoute que «les États-Unis et le Royaume-Uni traitent de mieux en mieux les multiples revendications, comme le montre l'augmentation de l'utilisation des sous-titres et du contenu multilingue [distributed through Western platforms]. Mais on est loin de ce genre d’expérience collective de plusieurs visionnements. »

Qu'est-ce que cela a à voir avec Netflix?

Jusqu'à présent, les services de streaming TV tels que Netflix, Amazon Prime Video ou Hulu résistaient à trop de fonctionnalités qui interrompent ou gênent le contenu regardé par les téléspectateurs – nombre d'entre nous payant cet abonnement afin de supprimer les publicités irritantes dans les médias. milieu de nos spectacles.

Mais les mentalités changent et Netflix est une société qui a constamment bricolé ses services pour attirer un public plus large, passant d’un service de location de DVD à un véritable monstre de la télévision en ligne qui diffuse en continu un énorme producteur de contenu original.

L'application Netflix vous permet également de "partager" les films ou les émissions télévisées que vous regardez sur les réseaux sociaux. Elle teste un fil de découverte "Extras" qui vous fournit des informations et des bandes-annonces autour de vos titres préférés. Pourquoi ne pas les commentaires de balle prochaine?

"Sans innovation, même les meilleurs produits et les meilleurs modèles commerciaux atteignent leurs limites", a déclaré Pazaratz, faisant référence à la stagnation récente de la croissance du nombre d'abonnés de Netflix. «Bien que les nouvelles émissions soient cruciales, les utilisateurs recherchent également de nouvelles façons attrayantes de les apprécier. Avec la montée en puissance de la concurrence, si Netflix n’innove pas, les autres le feront sûrement. "

Ok, mais … est-ce que c'est quelque chose que nous voulons vraiment?

Pazaratz est assez catégorique: les téléspectateurs en veulent: «Combien de personnes vont au cinéma seules? Ou un concert de musique? Le divertissement a toujours été une activité sociale et, si on leur en donne la possibilité, les gens choisissent de l'apprécier ensemble.

Cependant, cela ne semble pas permettre à ceux qui aiment regarder quelques épisodes d’Ami seuls avant d’aller se coucher, ou même aller au cinéma ou au théâtre pour profiter de l’anonymat qui règne dans la foule. Il y a ceux d'entre nous qui aiment consommer du contenu de manière plus introvertie – loin de la pression sociale de la discussion dans des forums plus publics comme Gazouillement.

L’un des points forts de Netflix réside dans le fait qu’il se concentre sur le contenu que vous regardez, sans annonces publicitaires susceptibles de vous interrompre ou par une trop grande partie du monde extérieur entrant – à moins que vous ne le souhaitiez, bien sûr. Les services de diffusion télévisée en continu auront peut-être tendance à devenir plus sociaux à l'avenir, mais ils devront faire attention à ne pas perdre de vue pourquoi les gens s'abonnent – et à se concentrer davantage sur l'interaction sociale que les émissions de télévision et les films qui la nourrissent.