Netflix perd des clients pour la première fois en dix ans et envisage de proposer un service moins cher avec de la publicité.

Netflix a publié son rapport trimestriel hier, et les chiffres pour janvier-mars ne sont pas très encourageants. La société de streaming s’attendait à ajouter 2,5 millions d’abonnés, mais elle en a perdu 200 000 au cours des trois premiers mois de l’année civile.

Ce chiffre a fait plonger les actions de la société, qui ont perdu plus de 25 % dans les échanges après les heures de marché.

Reed Hastings, PDG de Netflix, a déclaré qu’il était personnellement contre « la complexité de la publicité » et qu’il préférait « la simplicité de l’abonnement », mais qu’il était aussi « un fan du choix du consommateur », ce qui signifie que la société envisage d’introduire un niveau moins cher avec des publicités.

Au cours de la même période de janvier à mars 2021, Netflix a enregistré un afflux de 4 millions d’utilisateurs payants, mais aujourd’hui, il n’en a enregistré que 0,5 million. Cependant, depuis que la plateforme s’est retirée de la Russie, elle a perdu 700 000 utilisateurs, ce qui a entraîné une perte nette de clients – la première fois que cela se produit depuis octobre 2011.

Le principal défi à venir reste l’acquisition douce, mais Reuters rappelle que 100 millions de foyers aux États-Unis paient déjà pour Netflix et que la société devrait chercher à s’étendre dans d’autres régions. Il existe également une concurrence féroce de la part de rivaux tels que HBO Max et Disney.

Tous les grands services de streaming s’attendent à un ralentissement de la croissance, Netflix en particulier prévoyant que 2 millions de personnes supplémentaires cesseront de payer dans les trois prochains mois, malgré le retour de grands titres comme « Stranger Things » et « Ozark ».

Ces chiffres ont entraîné une chute vertigineuse de la valeur, les actions Netflix perdant 26 % après la cloche mardi, effaçant 40 milliards de dollars de valeur. Le courant descendant a également touché les concurrents – Roku a chuté de 6 %, Walt Disney a enregistré une baisse de 5 %, tandis que Warner Bros Discovery a perdu 3,5 %. Depuis que Netflix a déclaré s’attendre à une faible croissance du nombre d’abonnés en janvier, il a perdu la moitié de sa valeur.

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