Nouvel outil efficace créé pour discerner les fausses nouvelles

On entend beaucoup parler de fausses nouvelles, mais le savons-nous quand on les voit?

Une recherche de l'Université du Texas à Austin a révélé que même si les utilisateurs de Facebook peuvent être trop prompts à croire ou à partager des informations erronées, signaler les fausses nouvelles peut faire une différence significative. En fait, l'étude, publiée en ligne aujourd'hui par Recherche sur les systèmes d'information, montre que les plates-formes peuvent réduire le degré de chute de leurs utilisateurs et diffuser de faux articles de presse en déployant un drapeau de fausses nouvelles mieux conçu.

Le nouveau document a étudié quels outils aideraient les utilisateurs de Facebook à repérer les fausses nouvelles. L'auteure principale Tricia Moravec, professeure adjointe à la McCombs School of Business, et ses deux co-auteurs, Antino Kim et Alan R. Dennis de l'Université de l'Indiana, ont constaté que deux interventions simples, en particulier lorsqu'elles étaient combinées, avaient un effet important sur l'aide aux gens. discerner le réel des fausses nouvelles.

La première intervention testée par les chercheurs était une icône de panneau d'arrêt. Le second était une déclaration forte, "déclaré faux par des vérificateurs de faits tiers". Chaque intervention était efficace, mais une fois combinées, elles étaient presque deux fois plus puissantes, selon l'étude.

"Idéalement, nous verrions Twitter et en particulier Facebook utiliser un type de drapeau pour la désinformation avec une brève déclaration pour inciter les gens à réfléchir de manière plus critique", a déclaré Moravec.

Twitter a commencé à utiliser des étiquettes et des messages d'avertissement. Facebook utilise la technologie et des vérificateurs de faits pour identifier les fausses informations et les déplace plus bas dans le fil d'actualité afin qu'elles soient moins susceptibles d'être vues. Facebook affirme également que les personnes qui partagent à plusieurs reprises de fausses nouvelles verront leur distribution réduite et leur capacité à faire de la publicité supprimée.

"Twitter a fait un bien meilleur travail que Facebook pour gérer la désinformation, car ils signalent activement les informations trompeuses", a déclaré Moravec. «C'est un bon pas que Facebook prend pour au moins rétrograder la désinformation et punir les récidivistes, mais sur la base de la désinformation que j'ai vue sur COVID-19 sur Facebook, je ne pense pas que leurs efforts soient efficaces pour gérer la désinformation sur leur plateforme. "

Moravec a déclaré que la prolifération de fausses informations sur les réseaux sociaux s'est aggravée lors des élections de 2016 et s'est accélérée pendant la pandémie COVID-19, alimentant la confusion et la désinformation sur des questions pouvant avoir des conséquences sur la vie ou la mort. Alors que les Américains fortement divisés font face à l'élection présidentielle de novembre au milieu des avertissements d'ingérence de la Russie et d'autres pays, il est de plus en plus urgent de mettre un terme à la menace de fausses informations, a-t-elle déclaré.

Les chercheurs se sont concentrés sur les médias sociaux, car c'est là que plus de 60% des adultes reçoivent leurs actualités, Facebook étant la plateforme la plus utilisée au monde.

Moravec et ses deux collègues ont mené plusieurs études pour voir ce qui aurait le plus grand impact pour amener les gens à éviter de diffuser de fausses nouvelles. Tout d'abord, ils ont testé l'icône du panneau d'arrêt et le faux communiqué de presse pendant une seconde et cinq secondes. Une seconde suffit pour déclencher une réaction instinctive automatique, tandis que cinq secondes peuvent capturer l'effet de la pensée critique. Cela était accompagné d'une «formation de sensibilisation», qui était une brève annonce expliquant les avertissements.

Ils ont ensuite testé le panneau d'arrêt et la déclaration avec les utilisateurs formés à mi-parcours de l'étude. Enfin, pour mieux comprendre l'effet de la formation, certains participants ont reçu une formation, d'autres pas. Les chercheurs ont constaté que la combinaison du panneau d'arrêt, de la déclaration et de la formation de sensibilisation avait le plus grand impact.

Bien qu'en décembre 2016, Facebook ait commencé à signaler les fausses nouvelles avec une icône combinée à un bref avertissement, il a cessé de le faire environ un an plus tard. Facebook n'a pas fait de formation de sensibilisation sur la signification de l'avertissement et de la déclaration, qui disait «contesté par des vérificateurs de faits tiers», et cela a peut-être rendu l'outil moins efficace, a déclaré Moravec.

Elle pense que Facebook a abandonné le drapeau des fausses nouvelles trop tôt et doit réessayer, éventuellement en utilisant le système qu'elle et son équipe ont testé.

"Dans quelle mesure cela aurait-il pu aider si Facebook avait un drapeau sur de fausses informations COVID-19?" elle a demandé. "Même si cela n'a pas fonctionné pour tout le monde, au moins amener certaines personnes à changer ou à considérer de manière critique certaines informations sur la santé est un progrès."